أسبوع تقريبًا منذ إعلان خدمة عملاء حساب المواطن على موقع تويتر التوقف عن تقديم الخدمات؛ نظرًا لإجراء بعض التحديثات الجديدة في نظام التواصل.
وتسبب توقف خدمة عملاء حساب المواطن في تخوف بعض المستفدين من انتهاء البرنامج، رغم تأكيد حساب المواطن على أنه مستمر
ويواصل برنامج حساب المواطن التسجيل في دورة الدفع الـ11، والتي سيتم إيداعها في أكتوبر المقبل
وعلى الرغم من أن خدمة عملاء حساب المواطن أكد في تغريدته الأخيرة قبل التوقف أنه يمكن تقديم خدماته للمستفيدين عبر هاتف خدمة العملاء على الرقم 19912، إلا أن التواصل عبر “تويتر” هو الأسهل لآلاف المستفيدين وغير المستفيدين نظرًا لسهولته
ومع طول فترة الانتظار تعجب البعض من التأخر في إتمام التحديثات، وهل ستستمر إلى ما بعد إجازة عيد الأضحى المبارك؟
وكان خدمة عملاء حساب المواطن يتلقى مئات الاستفسارات يوميًّا بشأن التسجيل أو استفسارات تقنية أخرى قد تواجه البعض
ولم يصدر حساب المواطن حتى مساء اليوم السبت أي تصريح جديد بشأن موعد العودة أو ماهية هذه التحديثات
تابعوا آخر أهل مصر على Google News
