تعرف على الخط الساخن لـ"شكاوى التموين"

يتعرض المواطن للعديد من المشاكل داخل منظومة التموين، ولذا يريد أن يرسل شكواه إلى الوزارة، ولكنه دائما يبحث عن الأرقام الخاصة التي تكون بمثابة الخط المباشر والمفتوح بينه وبين وزارة التموين والتجارة الداخلية، لحل العديد من المشكلات التي تواجهه من قِبل المنظومة التموينية، وقد خصصت الوزارة رقم 19280،، لتلقلي شكاى المواطن والرد على جميع الأسئلة التي يتم طرحها بشأن المنظومة.

يذكر أن وزارة التموين والتجارة الداخلية أعلنت عن افتتاح الخط الساخن التابع للوزارة، وذلك بهدف استقبال كل الشكاوى أو الاستفسارات التي ترد من المواطنين، من كل محافظات الجمهورية، ويقوم الخط الساخن باستقبال كل الاستفسارات وشكاوى التموين التي ترد إليه والمتعلقة بمنظومة صرف السلع التموينية أو منظومة صرف الخبز، هذا وقد أعلنت الوزارة أنه يتم تحويل أي شكوى ترد إلي الخط الساخن إلى المختصين بالأمر للرد علي الشكوى، ويستطيع أي مواطن أن يقوم بالاتصال على الرقم 19280، وذلك على مدار اليوم.

جدير بالذكر أن الوزارة قد قامت بعدد من الإجراءات، لتسهل عملية التواصل مع المواطنين وحل المشكلات الخاصة بهم سواء كانت خاصة بالبطاقات التموينية أو صرف السلع التموينية من البقال والمجمعات الاستهلاكية الموجودة في كافة المحافظات.