أكد شهود العيان، أن سائق قطار شبين الكوم، هو المتسبب فى حادث تصادم قطار "شبين الكوم - القاهرة"، نتيجة تجاوز السيمافور "الإشارة"، والتى كانت تعطى اللون الأحمر، وتعنى الوقوف التام، استعدادًا لقدوم قطار آخر.
وأضاف الشهود، أنه نتيجة لعدم التزام السائق بالتعليمات وتجاوز "السيمافور" أدى لدخوله لسكة التخزين الغير مهيئة للقطار، واصطامه بحائط المصد.
من جانبة صرح الدكتور نصيف حفناوي، وكيل وزارة الصحة بمحافظة المنوفية، أنه تم نقل المصابين في حادث قطار شبين الكوم إلى مستشفى شبين الكوم التعليمي، مشيرًا إلى الدفع بـ 7 سيارات إسعاف لمكان الحادث.
وفي السياق نفسه أكد المهندس هشام بيومي، رئيس حي غرب شبين الكوم، أن القطار "3620" قد خرج عن مسارة، إثر عدم تظبيط التحويلات، وجاري إزالة أثار الحادث لعودة حركة القطارات لمسارها الطبيعي مرة أخري .