للمواطنين.. كيف ترسل الشكاوى لمبادرة "صوتك مسموع"؟

وزارة التنمية المحلية
كتب : نهى نجم

أطلقت وزارة التنمية المحلية اليوم الثلاثاء، مبادرة جديدة تحت عنوان "صوتك مسموع"، والتى يرعاها الدكتور مصطفى مدبولى رئيس مجلس الوزراء ، وأكد اللواء محمود شعراوي، وزير التنمية المحلية، أن خدمة المواطن في كافة محافظات الجمهورية تأتى على رأس أولويات الحكومة والوزارة خلال الفترة الحالية.

وتستعرض أهل مصر أرقام تلقي شكاوي مبادرة صوتك مسموع:

_تلقي الشكاوى من المواطنين ومن بينها "الواتس أب" وهو ( 01150606783 ).

_ والبريد الإلكتروني : ([email protected] ).

_والصفحة الرسمية للمبادرة على موقع التواصل الإجتماعى " الفيس بوك " بعنوان ( صوتك مسموع) ( www.facebook.com/sotakmasmwo ).

_رقم الخط الساخن : (15330 ) وسيتم تفعيله رسمياً خلال ساعات وسيعمل طوال أيام الأسبوع وعلى مدار 24 ساعة .

وأكد وزير التنمية المحلية أنه تعزيزاً للشفافية سيتم نشر تقارير شهرية عن الشكاوى الواردة وتصنيفاتها وأنواعها وموقفها وما تم بشأنها على كل مستوى محلي بدءاً من المحافظة وصولاً إلى القرية، مشيرًا إلى أنه تم تشكيل فرق عمل بالمحافظات برئاسة سكرتيري عموم المحافظات لسرعة الاستجابة على الشكاوى الواردة من المواطنين والرد عليه.

إقرأ أيضاً
WhatsApp
Telegram
إقرأ أيضاً