قال الدكتور خالد قاسم، مساعد وزير التنمية المحلية، إنه تم تفعيل الخط الساخن لتلقي الشكاوى من المواطنين، ضمن مبادرة "صوتك مسموع"، وأضاف أنه بالتزامن مع إطلاق المبادرة تم تشكيل فرق عمل بالمحافظات برئاسة سكرتيري عموم المحافظات لسرعة الإستجابة على الشكاوى الواردة من المواطنين والرد عليها، مضيفًا أنه تعزيزاً للشفافية سيتم نشر تقارير شهرية عن الشكاوى الواردة.
وأوضح قاسم لـ" أهل مصر" المبادرة انطلقت منذ يومين والخط الساخن تم تفعيله وهو (15330 ) وفي استقبال شكاوى المواطنين من كافة المحافظات وعلى الواتس آب الاتصال على الرقم " "01150606783"، مؤكدًا أن سيتم نشر تقارير شهرية عن الشكاوى الواردة من المواطنين وتصنيفها وأنواعها وموقعها سواء قرية أو مدينة أو مركز ونسبة الاستجابة والتفاعل معهم.
وتهدف "صوتك مسموع" إلى فتح قنوات تواصل مع المواطنين والإدارة المحلية التابعة في كل محافظة وحي ومركز وقرية، وتعمل على الاستجابة والتحرك السريع لحل مشكلات وشكاوى المواطنين، بما يدفع نحو دعم ثقة المواطنين في جهود الإدارة المحلية.
تابعوا آخر أهل مصر على Google News
