في إطار استراتيجية الدولة وتوجيهات السيد الرئيس عبدالفتاح السيسي باتخاذ كافة الاجراءات التي تسهم في ضبط السوق وصون وحماية حقوق المستهلكين وتصديق سيادته على القانون الجديد لحماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018 والذى يضع ضوابط عديده لضبط المنظومه الاستهلاكية، تنفيذا للبرنامج الحكومي الشامل الذي أكد فيه السيد الدكتور مصطفي مدبولي رئيس مجلس الوزراء على ضرورة إيجاد آليات غير تقليدية لضبط السوق و التفاعل مع شكاوي المواطنين، وما أشار به السيد الدكتور على المصيلحى وزير التموين والتجارة الداخلية بضرورة تخفيض زمن الاستجابه لشكاوي المواطنين.
أطلق جهاز حماية المستهلك مبادرة جديدة لحماية المستهلك السائح و المستثمر بمدينة شرم الشيخ علي هامش منتدي شباب العالم الذي يقام تحت رعاية السيد رئيس الجمهوريه بهدف دعم السياحة والاستثمار والتنميه الاقتصاديه مؤكدا علي ريادة مصر في هذا الشأن.
وأكد اللواء راضي عبد المعطي رئيس جهاز حماية المستهلك على أن الجهاز قام بإعداد سياسة الاستبدال والاسترجاع والمطبوعات التوعوية بحقوق المستهلك وآلية حصوله عليها باللغة العربية و اللغات الأجنبية بهدف مخاطبة السياح والمستثمرين رواد مدينة شرم الشيخ مقصد السياح في جمهورية مصر العربية.
وأشار عبد المعطي إلى أنه تم إعداد خطة تحرك لفريق العمل بالجهاز تستهدف نشر المطويات المدونة بكافة اللغات بالفنادق والقري السياحية وكذلك وضع سياسة الاستبدال و الاسترجاع باللغات بصورة واضحة في كافة المحلات، مضيفا أنه تم التنسيق مع شركة ميناء القاهره الجوي وشركة مصر للطيران للأسواق الحرة لوضع منشورات التوعية بصالات الوصول والاستقبال لتوزيعها على الركاب من المواطنين والسياح وشباب العالم المدعوين لمنتدى شباب العالم.
وفي ذات السياق أكد رئيس جهاز حماية المستهلك إلى أنه تم التنسيق مع شركات المحمول لبث رسائل توعوية بكافة اللغات لجميع المتواجدين بنطاق مدينة شرم الشيخ للتأكيد على اهتمام الدولة المصرية بضبط المنظومة الاستهلاكية وحماية وصون حقوق كافة المستهلكين الموجودين على أرض الوطن ومنهم السياح والمستثمرين مع إبراز آليات حصولهم علي حقوقهم الأمر الذى سوف يحقق مردودا ايجابيا واسع المدى يسهم فى تشجيع السياحه والاستثمار ويؤكد على توجه القياده السياسيه ومؤسسات الدوله على الاهتمام بمنظومة حماية المستهلك وضبط الأسواق وحماية وصون حقوق المستهلكين.
وأضاف اللواء راضي عبدا لمعطى إلى أنه نظرا للطبيعة الخاصة لمحافظة جنوب سيناء ومدينة شرم الشيخ فقد تم التنسيق بين السيد الدكتور على المصيلحى وزير التموين والسيد اللواء أ ح / خالد فوده محافظ جنوب سيناء وجهاز حماية المستهلك لتجهيز مقر لانشاء فرع اقليمى لجهاز حماية المستهلك بمدينة شرم الشيخ لخدمة أبناء المحافظة وروادها من السياح والمستثمرين، وأنه جاري تأثيث وتجهيز فرع الجهاز فنيا وتقنيا وبشريا حتى يتم افتتاحه قريبا لخدمة المستهلكين.
وأكد عبد المعطي إلى أن الجهاز على استعداد لتلقى كافة الشكاوي التي ترد عبر موقع الجهاز أو البرامج الإعلامية والمواقع الالكترونية والصحفية أو من خلال الخط الساخن 19588 أو خدمة الواتس أب رقم 01281661880، أو مكاتب البريد المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية أو من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز WWW.CPA.GOV.EG ، أو عبر التطبيق الإلكتروني المتاح علي الهواتف الذكية.في إطار استراتيجية الدولة وتوجيهات السيد الرئيس عبدالفتاح السيسي باتخاذ كافة الاجراءات التي تسهم في ضبط السوق وصون وحماية حقوق المستهلكين وتصديق سيادته على القانون الجديد لحماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018 والذى يضع ضوابط عديده لضبط المنظومه الاستهلاكية، تنفيذا للبرنامج الحكومي الشامل الذي أكد فيه السيد الدكتور مصطفي مدبولي رئيس مجلس الوزراء على ضرورة إيجاد آليات غير تقليدية لضبط السوق و التفاعل مع شكاوي المواطنين، وما أشار به السيد الدكتور على المصيلحى وزير التموين والتجارة الداخلية بضرورة تخفيض زمن الاستجابه لشكاوي المواطنين.
أطلق جهاز حماية المستهلك مبادرة جديدة لحماية المستهلك السائح و المستثمر بمدينة شرم الشيخ علي هامش منتدي شباب العالم الذي يقام تحت رعاية السيد رئيس الجمهوريه بهدف دعم السياحة والاستثمار والتنميه الاقتصاديه مؤكدا علي ريادة مصر في هذا الشأن.
وأكد اللواء راضي عبد المعطي رئيس جهاز حماية المستهلك على أن الجهاز قام بإعداد سياسة الاستبدال والاسترجاع والمطبوعات التوعوية بحقوق المستهلك وآلية حصوله عليها باللغة العربية و اللغات الأجنبية بهدف مخاطبة السياح والمستثمرين رواد مدينة شرم الشيخ مقصد السياح في جمهورية مصر العربية.
وأشار عبد المعطي إلى أنه تم إعداد خطة تحرك لفريق العمل بالجهاز تستهدف نشر المطويات المدونة بكافة اللغات بالفنادق والقري السياحية وكذلك وضع سياسة الاستبدال و الاسترجاع باللغات بصورة واضحة في كافة المحلات، مضيفا أنه تم التنسيق مع شركة ميناء القاهره الجوي وشركة مصر للطيران للأسواق الحرة لوضع منشورات التوعية بصالات الوصول والاستقبال لتوزيعها على الركاب من المواطنين والسياح وشباب العالم المدعوين لمنتدى شباب العالم.
وفي ذات السياق أكد رئيس جهاز حماية المستهلك إلى أنه تم التنسيق مع شركات المحمول لبث رسائل توعوية بكافة اللغات لجميع المتواجدين بنطاق مدينة شرم الشيخ للتأكيد على اهتمام الدولة المصرية بضبط المنظومة الاستهلاكية وحماية وصون حقوق كافة المستهلكين الموجودين على أرض الوطن ومنهم السياح والمستثمرين مع إبراز آليات حصولهم علي حقوقهم الأمر الذى سوف يحقق مردودا ايجابيا واسع المدى يسهم فى تشجيع السياحه والاستثمار ويؤكد على توجه القياده السياسيه ومؤسسات الدوله على الاهتمام بمنظومة حماية المستهلك وضبط الأسواق وحماية وصون حقوق المستهلكين.
وأضاف اللواء راضي عبدا لمعطى إلى أنه نظرا للطبيعة الخاصة لمحافظة جنوب سيناء ومدينة شرم الشيخ فقد تم التنسيق بين السيد الدكتور على المصيلحى وزير التموين والسيد اللواء أ ح / خالد فوده محافظ جنوب سيناء وجهاز حماية المستهلك لتجهيز مقر لانشاء فرع اقليمى لجهاز حماية المستهلك بمدينة شرم الشيخ لخدمة أبناء المحافظة وروادها من السياح والمستثمرين، وأنه جاري تأثيث وتجهيز فرع الجهاز فنيا وتقنيا وبشريا حتى يتم افتتاحه قريبا لخدمة المستهلكين.
وأكد عبد المعطي إلى أن الجهاز على استعداد لتلقى كافة الشكاوي التي ترد عبر موقع الجهاز أو البرامج الإعلامية والمواقع الالكترونية والصحفية أو من خلال الخط الساخن 19588 أو خدمة الواتس أب رقم 01281661880، أو مكاتب البريد المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية أو من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز WWW.CPA.GOV.EG ، أو عبر التطبيق الإلكتروني المتاح علي الهواتف الذكية.
تابعوا آخر أهل مصر على Google News
