في أول أسبوع لها بالمحافظات، أعلنت وزارة التنمية المحلية أن عدد الرسائل التي استقبلتها مبادرة "صوتك مسموع" عبر رقم الواتس آب بلغت 3396 رسالة، من بينها حوالي 587 شكوى، وتم حل أكثر من 350 شكوى، وجارٍ حل باقى الشكاوى بالتنسيق مع المحافظات.
وتبين من التقرير أن باقى الرسائل استفسارات للمواطنين وتعليقات، وتم الرد عليها من جانب العاملين بالمبادرة عليها.
وأوضحت الوزارة أن المبادرة تلقت عبر البريد الإلكتروني لها 157 رسالة، بلغت نسبة الشكاوى بها 28 وتم التفاعل وحل 26 شكوى، وجارٍ حل اثنتين، كما تضمن التقرير تلقى الصفحة الرسمية للمبادرة على "الفيسبوك" 190 رسالة، بلغ عدد الشكاوى بها 27، تم حلها والتعامل معها بالكامل.
ويستعرض "أهل مصر" الوسائل المستخدمة في مبادرة "صوتك مسموع" لتلقى شكاوى المواطنين:
- رقم " الواتس آب": 01150606783.
- الصحفة الرسمية للمبادرة على موقع التواصل الاجتماعى "الفيسبوك": بعنوان ( صوتك مسموع).
( www.facebook.com/sotakmasmwo ).
- رقم الخط الساخن: 15330، ويعمل طوال أيام الأسبوع وعلى مدار 24 ساعة.
-البريد الإلكترونى: [email protected].
وترتكز مبادرة "صوتك مسموع" على محورين رئيسيين، الأول تحت عنوان "إدارة محلية مستجيبة للمواطن"، والمحور الثاني بعنوان "إدارة محلية تتحرك وتعمل من أجل المواطن".
تابعوا آخر أهل مصر على Google News
