تفتح مكاتب التموين بالمحافظات أبوابها بداية من بعد غد السبت، لتلقى طلبات تظلمات أصحاب البطاقات التى بها مشاكل فى تحديث البيانات، يذكر أن الدكتور على المصيلحى، وزير التموين قد أصدر قرارًا بشأن إضافة المواليد الجديدة على بطاقات التموين وتحديث بيانات بعض بطاقات التموين التى بها أخطاء، وأنه تقرر قبول تظلمات أصحاب بطاقات التموين التى بها مشاكل اعتبارا من بعد غد السبت.
ويقدم المواطن استمارة أداء الخدمة التموينية من مكاتب التموين لتدوين التظلم الخاص بِه، ثم يكمل بياناته بجميع بيانات الأفراد المستفيدة من البطاقة التموينية يوتم تسجيل هذه الاستمارة بمكتب التموين وإعطاء المواطن إيصالا يفيد بالتسجيل وبعدها يتم تسجيل هذه الطلبات وتبويبها على الحاسب الآلى الخاص بالنظام بمكتب التموين بعد مراجعتها من المختص .