قال أحمد كمال، المتحدث باسم وزارة التموين، إن الهدف من التوجيه الوزاري الصادر بتاريخ 7 نوفمبر 2018 ما هو الا حرص من الوزارة على تقديم أفضل الخدمات للمواطنين بشكل ييسر من عملية تظلمات أصحاب البطاقات التموينية، حيث أنه تم فتح باب التظالمات بدءًا من اليوم 10 نوفمبر 2018 من خلال توجه المواطن الذي يواجه مشكلة في بطاقته التموينية إلى مكتب التموين.
وأوضح كمال، خلال مداخلة هاتفية أجراها عبر فضائية اكسترا نيوز، اليوم السبت، أن طبيعة المشاكل التي تواجه المستفيدين من البطاقات التموينية تتمثل في انخفاض عدد المستفيدين من البطاقة بحذف أحد الأفراد أو لم يتمكن أثناء المهلة المحددة للتحديث على كل البيانات أو يكون قد فعل الخدمة على موقع إدارة دعم مصر ويود تأكيد الإجراء في مكتب التموين من خلال استمارة أداء الخدمة التموينية يسجل من خلالها بياناته ويتم مراجعتها مع مكتب البيانات في البريد يتم تعديل بياناته وحل مشكلته.
وأضاف أن باب التظلم مفتوح لمدة غير محددة، مشيرًا إلى أن عملية تنقية البطاقات التموينية عملية مستمرة وتسير بشكل متوازي مع جميع الاجراءات حتى يتم استبعاد المتوفي والمسافر والمكرر على أكثر من بطاقة تموينية، حيث تقوم قاعدة البيانات بالتننقية بشكل مستمر.
تابعوا آخر أهل مصر على Google News
