استجاب الدكتور أحمد الأنصاري، محافظ سوهاج، للحالة الإنسانية التي تحدث عنها موقع "أهل مصر" تحت عنوان "مأساة أم العيال"، متناولا من خلالها الظروف المعيشية الصعبة التي تمر بها صباح، إذ تقوم على تربية اثنين من الأطفال بمفردها بعد أن تركها زوجها دون رعاية ما أدى بها الحال إلى أنها تداينت لكي تسد جوع أطفالها.
على الفور كلف المحافظ مديرية التضامن الاجتماعي بسوهاج ببحث حالة السيدة صباح والتواصل مع إحدي جمعيات المجتمع المدني لإعادة تأهيل منزلها، وسداد الديون عنها، وتقديم الدعم اللازمة لها ولأولادها، وبحث الحالة الاجتماعية للأسرة، وصرف معاش تكافل وكرامة لها، مشيرا إلي إهتمام الدولة والقيادة السياسية في المرحلة الحالية ببناء الفرد والمجتمع، وحرص المحافظة على رفع العبء عن كاهل المواطنين تماشيا مع اهتمامات الدولة.
وأكد الدكتور أحمد الأنصاري محافظ سوهاج على تلبية احتياجات المواطنين والحالات الإنسانية بالمحافظة، وتوفير حياة كريمة لهم، وتحقيق العدالة الاجتماعية للفئات الأكثر احتياجا.