تقوم السكك الحديدية، بنقل البضائع الطازجة والتي تتمثل فى اللحوم والأسماك المثلجة والطازجة والخضروات الطازجة وباقى أنواع السلع التى تحتاج الى درجات حرارة منخفضة تصل إلى 40 درجة مئوية تحت الصفر داخل عربات "ثلاجات" خاصة مجهزة لهذا الغرض بأحدث الأجهزة لضمان سلامة محتويات الثلاجات ويمكن التحكم بدرجة حرارة الثلاجات بأحدث أجهزة الكمبيوتر الموجودة بكل عربة.
وصرح مصدر بقطاع نقل البضائع بالسكة الحديد أنه يتم نقل جميع أصناف البضائع بالعربات المخصصة بمختلف السلع بقطارات البضائع عبر شبكة السكك الحديدية الممتدة بجميع أنحاء جمهورية مصر العربية وتقوم الإدارة المركزية للتسويق والمبيعات بقطاع نقل البضائع بالهيئة القومية لسكك حديد مصر بالعمل على تقديم الخدمة للعملاء على أحسن وجه عن طريق العمل على تلبية طلبات واحتياجات العملاء والشركات والمصانع على مستوى الجمهورية فى الحدود والإمكانيات المتاحة من موارد الهيئة ويمكن الإتصال بالإدارة المركزية للتسويق والمبيعات بمقر مبنى رئاسة الهيئة.
وأضاف المصدر لـ "أهل مصر"، أن طرق شحن البضائع تتنوع بحكم طبيعتها ونوع المادة والتى لايمكن عدها مثل الرمل والزلط والسوائل الغير معبأة فى براميل وشحنها وتفريغها تتم بمعرفة الراسل والمرسل إليه والتأمين عليها اختيارى حسب رغبة العميل وتتعاقد الهيئة مع شركة مصر للتأمين وذلك للتأمين على البضائع التى تحشن بمعرفة الهيئة والأسمدة الكيماوية بالسيارات بقسط تأمين 0.4% "4 فى الألف" من قيمة البضاعة بخلاف الدمغات والمصروفات وكذلك البضائع السايبة وما فى حكمها بواقع 0.3% "3 فى الألف" من قيمة الباعة بخلاف الدفعات والمصروفات الأخرى.
وتابع المصدر قائلا أن الهيئة خصصت عددا كبيرا من العربات ذات الحمائل المتنوعة "من 10 حتى 120 طنا" تتناسب مع نوع السلعة المطلوب شحنها وتناسب طلبات العملاء كما يتم تصدير البضائع فى جميع الأحوال والتى يلزمها تحرير حافظة تصدير بضائع تصرف من محطة التصدير وتملأ بياناتها والتوقيع عليها بمعرفة الراسل بعناية كاملة.
وأكد المصدر أن الهيئة تستخدم بعض المواد للحفاظ على البضائع المنقولة من خلال المشمعات الثقيلة لتغطية البضائع السائبة لحمايتها من الأمطار أو منعا للأتربة وحفاظا على البيئة كما تتوفر الأحبال لربط ما يحتاج من سلع الى تربيط لحمايتها من التحرك أثناء المسير وكذلك جنازير وخوابير للتثبيت بجسم سطح العربة التى تشحن عليها البضائع للتأمين ووصول البضائع سليمة نظير رسوم إستعمال.
وأردف قائلا إن طريقة نقل البضائع تكون من محطة التصدير إلى محطة الوصول المشار إليها بطلب العميل ويمكن تغيير محطة الوصول بشرط أن يطلب ذلك قبل وصول الرسالة لمحطة الوصول الأصلية المدونة بالبوليصة بتقديم طلب مصحوبا بالبوليصة الأصلية دون مسؤولية الهيئة ويحصل الفرق إن كانت المحطة الجديدة تبعد عن محطة الوصول المحددة بالبوليصة كما ليس للعميل الحق فى فرق النولون عن باقى المسافة اذا كانت المحطة الجديدة تقل مسافتها عن المحطة الأصلية المدونة بالبوليصة.