قامت الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق بتنفيذ عدد من المشروعات الهامة خلال عام 2018 والتى تضمنت تركيب كاميرات مراقبة التشغيل بالمحطات ومنشأت المترو واحواش تخزين القطارات بالخطين الاول والثانى لـ47 محطة عدد الكاميرات بالخط الأول 1385 وعدد الكاميرات بالخط الثاني 890 بتكلفة إجمالية قدرها 38 مليون جنيه.
ويساهم المشروع في متابعة التشغيل مباشرة والتدخل فى حالة وجود أي عوارض مما يحسن جودة التشغيل ويرفع مستواة للحصول على رضا الركاب وعدم تأخير مصالحهم وإعطاء المواطنين الشعور بالأمان من خلال تأمين المحطات والمراقبة الجيدة للركاب وسلوكهم، وتسجيل الأحداث بالصورة وتخزينها لمدة تصل إلى شهر في حالة الاحتياج إليها.
كما تم الإنتهاء توريد وتركيب 850 بوابة تذاكر تعمل بالتقنية المزدوجة التذكرة المغناطيسية – الكارت الذكي، بتكلفة إجمالية قدرها 160 مليون جنية ويساهم المشروع في تحسين أداء بوابات التذاكر الذى تتسبب أعطالها فى مشاكل كثيرة مع ركاب المترو من منطلق العدالة الاجتماعية والمساواة بين جميع الركاب وإحكام السيطرة على عملية عبور الركاب مما سيكون له مردود على ايرادات شركة المترو وتطبيق نظام التعريفة بالمناطق.