عقد اللواء رفعت حتاتة رئيس شركة السكك الحديدية للخدمات المتكاملة دورة تدريبية لمشرفي سفري قطارات (vip - الإسباني – الفرنساوي) بقاعة محاضرات الشركة بالفرز، وشدد رئيس الشركة على أهمية أن يكون عام 2019 عام نظافة متميزة بالقطارات والمحطات وتقديم خدمة أفضل لركاب السكك الحديدية، وأكد حتاتة بضرورة الالتزام بالتعليمات التي تم شرحها خلال الدورة التدريبية، ومن يخالف ذلك أو كان هناك أي ملاحظات في الرحلات سيتم اتخاذ الإجراءات القانونية ضد مشرف سفري القطار وهذا اتفق عليه أثناء الدورة التدريبية.
وجاءت تعليمات الدورة على النحو الآتى: أولا: أن يكون مشرف القطارات للسفري مسؤلا عن نظافة القطارات و دورات المياه قبل قيام القطار و أثناء الرحلة و بعد الوصول ليقوم طاقم السفري بنظافة القطار للعودة و ذلك تحت إشراف مدير موقع الوصول .
ثانياً : مشرف سفري القطارات مسئول عن الآتي :
أ- نظافة عامل السفري .
ب- اللبس النظيف .
ج- معدات عامل السفري .
د- استكمال عجز العمالة .
ثالثا:
سيتم عمل مسابقة أفضل طاقم سفري لأفضل قطار من أنواع القطارات المختلفة (vip - الاسباني – الفرنساوي ) و سيتم تقييم الأداء شهرياً بمكافآت لأحسن طاقم تصل إلي مبلغ 10 ألف جنيها لأحسن طاقم سفري قطارات من كل نوع من القطارات .
رابعاً :
يتم صرف الآتي : -
1- مشرف السفري: بدلة كاملة ( قميص لبني + بنطلون كحلي + جاكيت )
2- عامل سفري القطارات الألوان :
أ- بدلة عامل vip .
ب- بدلة عامل الإسباني .
ج- بدلة عامل الفرنساوي .
3- لكل عامل يصرف معه من الأدوات بالإضافة إلى المخصصات :
أ- شرشوبة لمدة شهرين فقط .
ب- فوطة صفراء لنظافة المياه من على (الحوض) شهرين .
ج- إسفنجة لمدة شهرين .
يبدأ لقطارات الـ vip أولا.
4- شراء معطر (سائل) ياسمين / الليمون و تصرف لمشرفي قطارات سفري vip بمعدل إضافي يشتري من السوق المحلي ( 2 أسبوعيا قبلي ) , (1 أسبوعيا بحري ) و يسلم الفارغ للمخازن .
خامساً :
يتم استخدام الأدوات كالأتي : -
1- نظافة دورات المياه :
أ- استخدام الشرشوبة فقط في نظافة دورات المياه من الداخل .
ب- استخدام المطهر على قاعدة ( التواليت ) و المقابض لصنابير المياه بالدورة .
ج- استخدام السلك و الصابون و المطهر في نظافة أجناب (الحوض) + أجناب (قاعدة التوليت)
د- استخدام فوطة التنشيف للمياه على حوض الغسيل بدورة المياه .
ه- استخدام المنشفة الأسفنجية بعد استخدام الفوطة .
و- استكمال دورة المياه بعدد (2 إلي 3 ) بكرة (تواليت) و علبة (قاعدة بلاستيك ) لكل رحلة .
2- نظافة عربة القطار :
أ- أثناء السير يتم نظافة عربات القطارات قبل الوصول إلى المحطات الرئيسية مثل ( جمع القمامة في أكياس أثناء مسير القطار .
ب- نظافة (ترابيزة الطعام ) بعد الاستخدام و التأكد من ذلك قبل قيام القطارات .
ج- تجميع القمامة في أكياس قبل محطة الوصول ليتم تنزيلها في المحطات الرئيسية و تسليمها إلي أحد عمال النظافة على الرصيف بالمحطة .
د- عدم تجميع القمامة بالأكياس و تركها بالقطار بل يتم تنزيلها في أقرب محطة و هذه مسئولية مشرف سفري القطار و عامل نظافة العربة .
ه- التنسيق بين مشرف القطار و مدير الموقع في تسليمه القمامة من على القطار أثناء توقف القطار بالمحطات الرئيسية .
و- التأكد من نظافة (ترابيزة الطعام ) و ظهر و أجناب الكراسي قبل قيام القطار من محطات القيام و هذه مسئولية مشرف سفري القطارات
ز- استخدام المعطر للعربات قبل القيام من المحطات الرئيسية و لدورات المياه بعد كل استخدام للراكب .
تابعوا آخر أهل مصر على Google News
