عقد اللواء عصام سعد محافظ الفيوم اللقاء الدورى لخدمة المواطنين بحضور وكلاء الوزارات ورؤساء مجالس المدن وعدد من ممثلى الجمعيات الأهلية، لبحث شكاوى ومطالب المواطنين وإيجاد الحلول المناسبة لها. ففى قطاع الصحة أصدر محافظ الفيوم توجيهاته لوكيل الوزراة بتوفير الرعاية الطبية اللازمة وتيسير إجراءات عملية تركيب عدسة للعين اليمنى لطفل فقد نظره فى حادث، كما أصدر توجيهاته لمسئولى التربية والتعليم بدراسة مطلب أحد المعلمين بإدارة إطسا التعليمية للانتداب؛ نظراً للظروف المرضية لإخوته الذين يعانون من إعاقة، واتخاذ اللازم.
كما أصدر توجيهاته لمدير عام التفتيش المالى والإدارى بالمحافظة لدراسة عدد من الملفات منها عدم تنفيذ قرار إزالة لمنزل آيل للسقوط، وتضرر آخرين من البناء وغلق شارع الشيخ رضوان بمركز إبشواى أمام باقى السكان، بالإضافة لفحص شكوى مواطن آخر يطالب بتقنين قطعة أرض مساحتها 45 فدانا بيوسف الصديق بالتنسيق بين أملاك الدولة والوحدة المحلية التابع لها.
كما شدد المحافظ على مسئولى الكهرباء بفحص شكوى مواطن يتضرر من أبراج الضغط المتوسط والعالى المجاورة للمنازل وسرعة العمل على حل هذه المشكلة، ووجه مسئولى المواقف والمرور بحل مشكلات السيرفيس بمنطقة الصوفى.
وكلف محافظ الفيوم مسئولى التضامن الاجتماعى وبعض الجمعيات الخيرية بتوفير مساعدات مالية لبعض الحالات الإنسانية نظراً لظروفهم الاجتماعية الصعبة، ودراسة عمل مشروعات صغيرة وترخيص أكشاك وتوفير تروسيكل لبعض الأسر لمساعدتهم على الحياة.
كما أكد المحافظ على مسئولى مجلس مدينة الفيوم بسرعة فحص طلبات عدد من حالات الأسر الأولى بالرعاية الذين فى حاجة ملحة لتوفير شقق سكنية لهم؛ نظراً لظروفهم المعيشية الصعبة وعدم وجود مأوى لهم.