قطاع المعاهد الأزهرية يخصص وسائل جديدة لتلقي الشكاوي

أعلنت إدارة قطاع المعاهد الأزهرية، تخصص البريد إلكتروني [email protected]، ورقم واتس آب 01097559794 رسمي وموحد، بخلاف البوابة الإلكترونية للأزهر www.azhar.eg بجانب البريد الإلكتروني الرسمي، أو ما يُسلم باليد، توطئة لفحصها وتحديد وسيلة التواصل التي يفضلها الشاكي.

ويُراعى فى الشكوى، ذكر رقم الهاتف على الشكاوى التي ترد بالبريد العادي أو تُسلم باليد من أصحابها، مع ضرورة أن يذكر الشاكي رغبته في مقابلة المسئولين إذا أشار إلى ذلك في شكواه.

يأتى ذلك، تيسيرًا على أصحاب الشكاوى و زيادةً في الحرص على توفير الوقت والجهد في بحثها؛ للوصول إلى حلول جذرية وناجزة خاصة تلك التي يتعدد أطراف بحثها بين جهات مختلفة وذات طابع مالي وإداري أو تتعلق بحقوق وظيفية.