طالب برنامج حساب المواطن المشتركين بالبرنامج ممن لم تنزل لهم دفعة الدعم المالي المخصص لهم من قبل حساب المواطن للشهر الحالي “فبراير” جاء الرد من خلال الحساب الرسمي لحساب المواطن على موقع التواصل الاجتماعي تويتر بعد أن قام أحد المشتركين بسؤال القائمين على البرنامج عن عدم نزول دفعة شهر فبراير في الحساب البنكي الخاص به وجاء الرد كما هو موضح في السطور القادمة.
وأوضح حساب المواطن في ردة على المتسائل أن الحساب قام بإبداع مبالغ الدعم المقررة في حسابات المشتركين البنكية وطلب منه مراجعة حسابة البنكي وأوضح انه يجب الحصول على كشف حساب بنكي وأن يقوم بالاعتراض في غضون أربعة أيام من تاريخ صرف الدفعة وذلك من خلال حساب المواطن من خلال أيقونة ” الدفعات المالية” دفعة لم تسلم وأوضح مع لتقديم على الاعتراض يجب إرفاق الكشف عن الحساب البنكي الخاص به.
شدد حساب المواطن على ضرورة تحديث المعلومات بعد ظهور أي تجديد ومنها على سبيل المثال وصول أحد الأبناء لسن 18 عام أو زواج أحد الأبناء فهنا لن يكون تابع بل يجب التحويل والتقديم كعائل وليس تابع، ومنها كذلك إضافة العلاوة السنوية لإجمالي الدخل لذا وجب تعديل أي بيانات تستحدث قبل موعد الاستحقاق ب 15 يوماً حتى يجتب المشترك بالبرنامج توقف الاستحقاق في الموعد المحدد.
وأوضح حساب المواطن أن البرنامج جاء لخدمة عدد كبير من المواطنين ومنهم الأجنبية المتزوجة من سعودي الجنسية، حاملو بطاقات التنقل، الأرامل والمطلقات، الأجنبي المتزوج من سعودية، وغيره ممن استحقوا الدعم المالي من أصحاب الدخول المتدنية وذلك لمواجهة توابع الإصلاحات الاقتصادية ومواجهة أعباء غلاء المعيشة.