أكد وزير التنمية المحلية الدكتور أحمد زكي بدر، ارتفاع نسبة ما تم حسمه من شكاوى المواطنين بالمحافظات خلال شهر يونيو الماضي إلى 82،5% من إجمالي الشكاوى التي تقدم بها المواطنون في المحافظات، بزيادة 1% عن شهر مايو الماضي، حيث بلغ عدد الشكاوى التي تقدم بها المواطنون 40 ألف شكوى، تم حسم 33 ألف شكوى منها.
وأشار الوزير في تصريح اليوم الاثنين، إلى أن محافظتي جنوب سيناء وبورسعيد حسمتا 99،6% من الشكاوى بها، وبلغت النسبة 94% في الوادي الجديد، و92،8% في القليوبية.
وأوضح أن التقرير الشهري الذي أعدته الوزارة أشار إلى حل 3 آلاف و920 شكوى خاصة بحالات الإزالة، بالإضافة إلى حل شكاوى خاصة بإصدار الرخص بلغت 3 آلاف و602 رخصة، وحل 5 آلاف و75 شكوى خاصة بالبنية التحتية، و1597 شكوى خاصة بالتظلمات الإدارية، فضلا عن المشكلات التي يتم حلها فورًا من خلال الاتصالات التليفونية بالمسئولين التنفيذيين بالمحافظات ورؤساء الأحياء والمراكز والمدن.