أكد اللواء خالد عبد العال، محافظ القاهرة، أن العاصمة كانت لها الريادة فى تطبيق نموذج " الحى المتنقل " من خلال جهاز التابلت كإحدى التجارب العملية المستحدثة التى أطلقتها المحافظة بالتعاون مع الوكالة الألمانية للتعاون الدولى GIZ لتقديم عدد من الخدمات المحلية الضرورية وتبسيط إجراءاتها وصولاَ لأقرب مكان للمواطن وتوفيرها دون حاجة طالب الخدمة لتحمل عناء الذهاب إلى مقر الحى وتوفيراَ للوقت بدلاَ من الانتظار طويلاَ لإنهاء الخدمة.
وأشار محافظ القاهرة إلى أن انتهاج هذه القنوات البديلة والمبتكرة بعيدًا عن الروتين فى تقديم أفضل مستوى للخدمات العامة وتحقيق راحة المواطنين فى الحصول على الخدمة يأتي فى إطار رؤية مصر المستدامة 2030 وخطة الدولة للإصلاح الإدارى الشامل وتطوير الخدمات الحكومية بما يليق ويلاقى رضا المواطن.
وأشاد محافظ القاهرة بنجاح تجربة التابلت والحي المتنقل والتى انطلق تطبيق مرحلتها الأولى بحي غرب القاهرة فى تقديم أكثر الخدمات المحلية التابعة لإدارات بالأحياء طلبًا من المواطنين وهى ثلاث خدمات المحلات، والإعلانات، والإشغالات، مؤكدًا أنه سيتم تعميم تطبيق التجربة الجديدة بكافة أحياء القاهرة بمجرد الانتهاء من عمل تقييم شامل لنجاح التجربة فى تحقيق أهدافها ومدى استحسان وقبول المواطن لها فى باقى الخدمات المقدمة من الأحياء.
ومن جانبه أكد المهندس سيد البدري، مستشار المحافظ للمعلومات وتكنولوجيا الاتصال، أن مشروع تحسين الخدمات العامة والذى تنفذه محافظة القاهرة بالتعاون مع وزارتي التنمية المحلية والتخطيط والمتابعة والوكالة الألمانية GIZ يهدف إلى تطوير كافة الخدمات العامة المقدمة للمواطنين ورفع كفاءة مقدمى الخدمات الحكومية وتبسيط إجراءات الخدمات بما يتوافق مع منظومة الشباك الواحد وتجريب قنوات مبتكرة ومتنقلة للتسهيل على المواطنين، بالإضافة إلى توعية المواطنين بجميع الخدمات العامة والوسائل الحديثة فى كيفية الحصول عليها.
وعن مدى نجاح التجربة فى مرحلتها الأولى بحي غرب القاهرة، أشار اللواء هشام خشبة، رئيس الحي، إلى أن تجربة التابلت الجديدة حققت هدفها الأساسي فى تسهيل رحلة المواطن فى الحصول على الخدمة وتجنب مشقة الذهاب والتردد على مبنى الحى لإنهاء الخدمة، وتوفيراَ لوقت الانتظار الطويل.
وقام عدد من موظفي الإدارات المختلفة المميزين وأصحاب الخبرات بمراجعة إجراءات الخدمات المستهدفة من التجربة فى مرحلتها الأولى، والعمل على تبسيطها كى تتناسب مع القنوات البديلة والمبتكرة الجديدة، وتم توريد أجهزة التابلت التى ستنطلق بها التجربة وتم تحميل نظام التشغيل التابع لوزارة التخطيط عليها ، وتم الانتهاء من ربط جميع إدارات الحى المعنية بهذه الخدما ، وألحقنا بها طابعات صغيرة الحجم بحيث يتمكن الموظف من طباعة نموذج التجديد فى الحال وتسليمه للمواطن فى مكانه وان معظم هذه الخطوات والاستعدادات تمت بالتنسيق ومساعدة فريق عمل مشروع " تحسين الخدمات العامة " التابع للوكالة الألمانية GIZ.
وأكد رئيس حي غرب القاهرة أن تجربة "الحى المتنقل" لاقت استحسان وقبول ملحوظ من مواطني الحي بمختلف مناطقه وخاصة بالزمالك وجاردن سيتي ومناطق وسط القاهرة.
تابعوا آخر أهل مصر على Google News
