أطلق جهاز حماية المستهلك لأول مرة خدمة سيارات حماية المستهلك " الضبطية القضائية " وهى عبارة عن مجموعة سيارات مجهزة يستخدمها العاملون بالجهاز ممن لديهم صفة الضبطية القضائية للمرور على الأسواق بشكل مستمر.
ومن المقرر أن يتم إحالة المخالفين إلى النيابة فورا، كما تم الإعلان عن رقم واتس آب لاستقبال الشكاوى من المواطنين وهو 01281661880 أو التوجه إلى اقرب مكتب لك.
وقال الدكتور علي المصيلحي وزير التموين والتجارة الداخلية، إنه جرى إطلاق مبادرة جديدة بالتعاون مع جهاز حماية المستهلك؛ لتقديم خدمة سريعة لشكاوى المستهلك وتعميمها بكل محافظات الجمهورية لضمان سرعة حلول شكاوى المواطنين.
وكشف "المصيلحي"، خلال كلمته باحتفالية اليوم العالمي لحماية المستهلك، اليوم، عن توفير شاشات تكنولوجية لتلقي شكاوى المستهلكين بـ5 محافظات بالقاهرة، الجيزة، بورسعيد، أسوان، شرم الشيخ.