أعلنت هيئة السكك الحديد عن إضافة 10 قطارات مخصصة لاستيعاب عدد الركاب خلال إجازة عيد الفطر 2019، وتوفير 132 ألف مقعدًا إضافيًا، وتعرض "أهل مصر" ثلاث طرق لحجز تذاكر القطارات خلال عيد الفطر 2019، دون الذهاب الى شباك التذاكر، وتوفر السكة الحديد 20% من مقاعد القطارات المكيفة لإتاحة الحجز من على الموقع الإلكترونى التابع للهيئة القومية للسكة الحديد بموجب بطاقة الإئتمان وعند الانتهاء من الدفع الإلكترونى يتم طبع قسيمة التحصيل والركوب بها.
كما أطلقت السكة الحديد تطبيق للهاتف المحمول يتيح لمستخدميه التعرف على الأماكن الشاغرة بالقطارات المكيفة بمختلف أنواعها واختيار المقعد المخصص والمعلومات المطلوبة للسفر والدفع عن طريق بطاقة الإئتمان وطبع قسيمة التذكرة وابرزها في طلب المختص ذلك بالإضافة إلى انتشار ماكينات VTM بالمحطات الرئيسية تيسيرًا على جمهور الركاب وحجز تذاكر القطارات المكيفة عن طريق استخدام الحساب البنكى المدمج فى بطاقات الإئتمان.
يأتي ذلك في إطار حرص وزارة النقل استخدام كافة السبل لتقليل الزحام على الركاب أمام شبابيك الحجز كما ستوفر السكة الحديد إمكانية الحجز المسبق على قطارات الضواحى والقطارات المميزة لمنع تعرض الراكب للغرامة الفورية.