تواصل وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، تكثيف جهودها، لتلقي شكاوى المواطنين عبر المنصة الإلكترونية والهواتف الذكية، خاصة بعد تطبيق أسعار فاتورة الكهرباء الجديدة 2019، سواء للقراءة الخاطئة أو شكوى من قيمة استهلاك خاطئة، للتسير على المواطنين في تقديم أي بلاغات أو استفسارات أو شكاوى.
اقرأ أيضًا.. الحسابة بتحسب.. أول أسبوع من استهلاك أصحاب العدادات الذكية بعد رفع أسعار الكهرباء
شكاوى المواطنين لوزارة الكهرباء
وتستعرض أهل مصر طرق إرسال شكاوى المواطنين لوزارة الكهرباء:
- 121 الخط الساخن لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة لتلقي شكاوى المواطنين والأعطال.
- عبر الموقع الإلكتروني لوزارة الكهرباء
- يمكنك إرسال شكوى عبر الهواتف الذكية عبر التطبيقات "شكاوى فواتير الكهرباء"، "احسب فاتورتك".
-إرسال شكوى عبر رقم وزارة الكهرباء 91121 .
- يمكنك إرسال شكوى عبر واتس اب لشركات توزيع الكهرباء التابع لها وهم الآتي:
شركة شمال الدلتا ورقمها 01097217682
شركة القناة لتوزيع الكهرباء على الرقم 01270003430
شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء على الرقم 01283388888
شركة جنوب القاهرة لتوزيع الكهرباء على الرقم 01278117626
شركة مصر العليا لتوزيع الكهرباء على الرقم 01002822513
شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء على الرقم 01207774849
شركة البحيرة لتوزيع الكهرباء على الرقم 01000549020
شركة الإسكندرية لتوزيع الكهرباء على الرقم 01289533661
اقرأ أيضًا.. بزيادة تصل لـ 14.9% .. تعرف على التعريفة الجديدة لشرائح الكهرباء 2019
وتستعرض أهل مصر قيمة استهلاك فاتورة كهرباء يوليو 2019:
قيمة استهلاك الفاتورة السعر بعد الزيادة
تعريفة الكهرباء الجديدة 2019
- 50 كيلووات 16 جنيه
- 100 كيلووات 37 جنيه
- 200 كيلووات 106 جنيه
- 300 كيلووات 193 جنيه
- 400 كيلووات 288 جنيه
- 500 كيلووات 388 جنيه
- 600 كيلووات 488 جنيه
- 650 كيلووات 538 جنيه
- 750 كيلووات 688 جنيه
- ألف كيلو وات فأكثر 1038 جنيه
ولو عندك محل احسب فاتورة الكهرباء يوليو 2019:
وتستعرض اهل مصر حساب فاتورة كهرباء يوليو 2019 للقطاع التجاري:
الشريحة الأولى
من صفر إلى 100 كيلو وات 65 قرشًا
بالإضافة إلى جنيهين خدمة عملاء
الشريحة الثانية
من صفر إلى 250 كيلو وات 115 قرشًا
بالإضافة إلى 6 جنيهات خدمة عملاء
الشريحة الثالثة
من صفر حتى 600 كيلو وات 140 قرشًا.
بالإضافة إلى 15 جنيهًا خدمة عملاء
الشريحة الرابعة
من 601 إلى ألف كيلو وات 155 قرشًا
بالإضافة إلى 15 جنيهًا خدمة عملاء
الشريحة الخامسة
من صفر إلى أكثر من ألف كيلو وات 160 قرشًا
بالإضافة إلى 40 جنيهًا خدمة عملاء
ولو عايز تحسب أسعار فاتورة الكهرباء 2019 بأسعار الشرائح الجديدة:
وتستعرض أهل مصر أسعار شرائح الكهرباء الجديدة للمنازل 2019:
الشريحة الأولى من صفر إلى 50 كيلو وات 30 قرش
الشريحة الثانية من 51 إلى 100 كيلو وات 40 قرش
الشريحة الثالثة من صفر حتى 200 كيلو وات 50 قرش
الشريحة الرابعة من 201 إلى 350 كيلو وات 82 قرش
الشريحة الخامسة من 351 إلى 650 كيلو وات 100 قرش
الشريحة السادسة من651 إلى ألف كيلو وات 140 قرش
الشريحة السابعة من يزيد عن 1000 كيلو وات لا يحصلون على دعم 145 قرشًا
خطة رفع الدعم عن فاتورة الكهرباء الجديدة
ومن المقرر أن تعيد وزارة الكهرباء أسعار التعريفة الجديدة بمحافظات الصعيد نظرًا لارتفاع درجات الحرارة الهائلة بها والتي تصل لـ45 و46 درجة مئوية مما يتسبب ذلك في زيادة قيمة الاستهلاك وكشف الدكتور أيمن حمزة، المتحدث الرسمي لوزارة الكهرباء، لـ"أهل مصر" أنه سيتم وضع خطة وخريطة حقيقية لتلك المحافظات وإعادة النظر في التعريفة الجديدة وتخفيف الاعباء المالية عن كاهل المواطن الصعيدي، مؤكدًا أنه يتم دراسة بعض المقترحات المقدمة بشأن إدخال مصادر طاقة متجددة نظيفة "الشمس" كبديل ووسيلة لتخفيف الأسعار.