أكد أحمد عبد الهادي، بكير المتحدث الرسمي باسم الشركة المصرية لإدارة وتشغيل وصيانة مترو الأنفاق انتظام حركة قطارات مترو الخط الأول بعد سحب القطار بمحطة مترو جمال عبد الناصر اتجاه المرج ، حيث أن الحركة توقفت بمحطة جمال عبد الناصر اتجاه المرج فقط ، بسبب عطل فني.
وأوضح بكير أن الحركة توقفت لمدة 20 دقيقة بمحطة جمال عبدالناصر، وتم الدفع بفرق طوارئ للتعامل مع العطل وتم سحب القطار المعطل وعودة الحركة لطبيعتها .