أكد حاتم حسن قاضي، مستشار وزير الحج والعمرة، والمتحدث الرسمي باسم وزارة الحج والعمرة، أن جميع الجهات الخدمية تم تسخيرها لمتابعة وتلبية مطالب الحجاج، كما تم اتخاذ كافة الإجراءات الوقائية التي تكفل سلامة وامن ضيوف بيت الله الحرام.
وأضاف "قاضي"، خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامي "حسام حداد"، عبر فضائية "إكسترا نيوز"، أن الحجاج يخرجون على دفعات من مشعر عرفات ثم إلى المزدلفة، ومنها إلى منى، موضحاً أن هناك برامج لتوفيج الحجاج لرمي الجمرات، والتي تم إبلاغ جميع الحجاج بضرورة التقيد بهذه البرامج التي وضعتها وزارة الحج، وذلك من أجل سلامة الحجاج وعدم الخروج العشوائي حتى لا يتعرض أحد إلى أذى وللحفاظ على سلامة الحجاج.