قال الدكتور محمد عبد العاطي، وزير الري والموارد المائية ورئيس بعثة الحج الرسمية، إن جميع أعضاء بعثة الحج يعملون على قدم وساق في خدمة حجاج بيت الله، من خلال التناوب على إنهاء الشكاوى في لحظتها، مشيراً إلى أنه بمجرد وجود أي شكوى يتم حلها على الفور، لاسيما أن هناك رد فعل سريع للغاية من جانب جميع المسئولين عن البعثة، لافتاً إلى أن معدل الشكاوى انخفض بشكل كبير عن الأعوام الماضية.
اقرأ أيضاً.. حجاج من على جبل عرفات: "تحيا مصر" (فيديو)
وأضاف عبد العاطي خلال مداخلة هاتفية لبرنامج نشرة أخبار TeN المذاع عبر فضائية TeN أن هذا العام يشهد انخفاضاً في معدلات الشكاوى، مشدداً على أن هناك حالة واحدة من الحجاج أجرت جراحة القلب المفتوح، كما أن هناك من أبلغ وزارة الصحة قبل السفر بأنه لديه جلسات للغسيل الكلوى تم التعامل مع حالته على الفور وتلقي علاجه بالكامل ويباشر حالياً جميع شعائر الحج دون أي مشكلة.
تابعوا آخر أهل مصر على Google News
