يسعى كثير من المواطنين لإصدار بطاقة تموينية جديدة، وذلك عبر خطوات أعلنت عنها وزارة التموين وأهمها أن يتقدم المواطن لمكتب التموين التابع له بتحرير النموذج الخاص باستخراج بطاقة جديدة طبقا للقرار 84 لسنة 2009.
التموين تعلن آخر موعد لتلقي التظلمات على البطاقات في المرحلة الرابعة
وأكدت الوزارة، أن الطلب لا بد أن يكون مرفقا به صور بطاقة الرقم القومي لرب الأسرة والزوجة، إضافة إلى صور بطاقات أو صور شهادات ميلاد الرقم القومي للمستفيدين، هذا بجانب المستند الدال على استحقاق صاحب الطلب للبطاقة التموينية طبقا للقرار الوزاري رقم 84 لسنة 2009.
بعد ذلك يقوم مكتب التموين بفحص المستندات والدخول على النظام للتأكد من عدم وجود بطاقة تموينية للمواطن أو أحد المستفيدين وذلك لضمان عدم إصدار أي بطاقات مكررة، وإرسال النموذج بعد الاعتماد إلى مركز الخدمة وتسليمه من خلال سركي تسليمات.
ويدخل مركز الخدمة بيانات البطاقة التموينية الجديدة للمواطن على النظام بناء على البيانات المدرجة في استمارة الخدمة المعتمدة من مكتب التموين والمديرية.
وتطبع الشركة المنفذة البطاقة الذكية وبطاقة الرقم السري خلال أسبوعين وترسل البطاقة الذكية إلى مكتب التموين مرفقا بها تقرير مفصل به جميع بيانات البطاقة وكافة المستندات ويتم كذلك إرسال بطاقة الرقم السري إلى مركز الخدمة.
ويستلم المواطن البطاقة الجديدة من مكتب التموين بعد التأكد من جميع بياناته من التقرير المفصل الذي يحتوي على ( اسم صاحب البطاقة / الرقم القومي / عدد المستفيدين/ تاريخ الاستلام بعد التوقيع / اسم البدال التمويني).
يتوجه المواطن إلى مركز الخدمة لاستلام الرقم السري الخاص بالبطاقة الجديدة وذلك بعد اطلاع الموظف المختص على البطاقة الذكية وإثبات الشخصية للمستلم .
ثم بعد ذلك يتاح للمواطن صرف المقررات التموينية بالبطاقة الذكية الجديدة اعتبار من الشهر التالي لاستلامها .