قال محمود ماهر زكي، رئيس الإدارة المركزية للمبيعات بهيئة السكك الحديدية، إن تطوير هيئة السكك الحديدة مستمر بشكل دائم، حيث إن أول مراحل التطوير كانت في رفع جودة المحطات بإدخال أحدث وسائل حجز التذاكر عبر "الإنترنت" من خلال موقع الهيئة أو الحكومة الإلكترونية.
وأضاف زكي خلال حديثه لفضائية mbc مصر أن شهر يوليو من العام الماضي شهد أحدث تطوير في منظومة السكك الحديدة من خلال إدخال خدمة " الموبايل أبليكشن"، التي تمكن أي راكب من حجز مقعده بأي قطار من خلال هاتفه المحمول، مشدداً على أن الهدف الأساسي من إطلاق تلك الخدمات هو توفير أقصى درجات الراحة لركاب القطارات على مستوى الجمهورية.