تساءل عدد من المواطنين عن مراحل سحب الرصيد وقيمة الإستهلاك من أول شحن كارت عداد الكهرباء حتى نفاذه، لمتابعة الرصيد ولمعرفة ما إذا كان العداد يسير بشكل طبيعي ولا يوجد به مشكلة في قراءة قيمة إستهلاك الكهرباء الشهرية، ولحساب الوقت الذي سيتم فصل الكارت وشحنه قبل نفاذ الشحن.
اقرأ أيضًا.. لمتابعة الرصيد أول بأول.. خطوات قراءة كارت شحن عداد الكهرباء السويدي مسبق الدفع
مراحل انتقال قيمة الإستهلاك الكهرباء لشريحة أعلى
وتستعرض أهل مصر المراحل التي يمر بها كارت عداد الكهرباء المشحون حتى نفاذ الرصيد:
- بداية كل شهر يبدأ العداد من الشريحة الأولى والتي تبدأ من صفر إلى 50 كيلووات ساعة وسعر الكيلو فيها 30 قرش.
- وبعد إستهلاك 50 كيلووات ينتقل عداد الكهرباء إلى الشريحة الثانية والتي تبدأ من 51 كيلو وحتى 100 كيلو وسعر الكيلو فيها 40 قرش.
- وعند استهلاك 100 كيلووات ينتقل العداد تلقائيًا إلى الشريحة الثالثة التي تبدأ من 0 كيلو وحتى 200 كيلووات، وسعر الكيلو فيها 50 قرش، لذلك من هنا يبدأ العداد يحاسب سعر الشريحة الثالثة 50 قرشًا من أول كيلووات استهلكته ويخصم مايسمى بـ "تسويات مالية".
- وعند سحب الـ 200 كيلووات ينتقل العداد من الشريحة الثالثة إلى الرابعة والتي تبدأ من 201 كيلو إلى 350 كيلو وسعر الكيلو فيها 82 قرشًا.
خدمة عملاء شركات الكهرباء
وعند الإنتقال من شريحة إلى أعلى يتم خصم مبالغ تحت بند خدمة العملاء كالآتي:
- بعد الشريحة الأولى يتم خصم 1 جنيه خدمة عملاء.
- بعد الشريحة الثانية يتم خصم 2 جنيه خدمة عملاء.
- بعد الشريحة الثالثة يتم خصم 6 جنيهات خدمة عملاء.
- بعد استهلاك 100 كيلووات يتم خصم مبلغ 9.5 جنيه تسويات مالية نتيجة فرق الشرائج.
تحذيرات عندما يصل رصيد كارت الكهرباء لـ 10 جنيهات
إحذر عندما يصل رصيد كارت عداد الكهرباء لـ 10 جنيهات لأن هنا يبدأ العداد بإنذار المشترك بأن الرصيد أوشك على النفاذ، وعليه التوجه إلى فوري أو أقرب فرع للشركة المشترك بها لشحن كارت عداد الكهرباء، وفي حالة الإنتهاء من الرصيد يمكنك أن تضع الكارت أو أي كارنيه أو بطاقة سيعمل حتى الإنتهاء تمامًا من الرصيد وشحنه من جديد.