استقبل الدكتور مصطفى عبد النبي عبد الرحمن، رئيس جامعة المنيا، اليوم الأربعاء، وفد منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، لمتابعة إجراءات تطبيق قرار رئيس الجمهورية بشأن إنشاء منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، لدمج مصادر تلقي الشكاوي بمنظومة الشكاوى الحكومية على موقع المنظومة " هايبر لينك " http://www.shakwa.eg
ورقمها الساخن 16528، وتطبيق "إيجابي" على التليفون المحمول، للتواصل المباشر مع المواطن بالوسائل المتاحة عبر تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، من خلال تطبيق النظام الكترونياً وبشكل موحد على مستوى الجهات الحكومية
ضم الوفد الدكتور طارق الرفاعي رئيس قطاع منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، والعميد أيمن جمال، وأسماء حسن، مديروا المتابعة الخارجية للمنظومة بمجلس الوزراء.
وخلال الاجتماع تم مناقشة تفعيل الوحدات الفرعية للجامعة بالإدارة، والكليات، والمستشفيات الجامعية، ومكتب خدمة المواطنين، وربطها بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة؛ للمشاركة بفاعلية في تذليل مشاكل المواطنين وحلها، ومعالجة الموضوعات المطروحة والتواصل والتنسيق الفعال مع الوحدات المختصة بفحص الشكاوى والبت فيها داخل الجهة حتي الوصول إلي الحل المناسب لها، والتي توفرها منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، التي تضمن خصوصية وسرية البيانات المتعلقة بمقدم الشكوي حتي يتسني متابعتها مع ضمان ألا يضار أي مواطن جراء تقدمه بشكوى.
كما تم عقد مجموعة من اللقاءات مع مدير البوابة الإلكترونية والمركز الإعلامي بالجامعة، وذلك لربط الجهات الإلكترونية الخاصة بالجامعة والإعلان من خلالهم عن المنظومة.
تابعوا آخر أهل مصر على Google News
