تقدم أحمد أبو خليل، عضو مجلس النواب عن الدائرة الثانية بالبحر الأحمر والتي تشمل( القصير-سفاجا-مرسى علم)، وعضو الهيئة البرلمانية لحزب مصر الحديثة، بسؤال إلى رئيس البرلمان موجهًا إلى وزيرة الصحة حول جدوى الخط الساخن بالوزارة والخاص بتلقى شكاوى المواطنين.
اقرأ أيضًا.. لسيسي يصل مدينة سوتشي لرئاسة قمة "روسيا - إفريقيا"
وقال النائب في سؤاله، أن وزارة الصحة، خصصت خطًا ساخنًا برقم "16474"، لتلقي شكاوى الموطنين المختلفة فى أيا من قطاعات الوزارة، على أن يتم العمل معها وحلها بشكل فوري، في إطار حرصها على تقديم التيسيرات والتسهيلات اللازمة للمواطنين، وسرعة توفير الرعاية الصحية اللازمة لهم لاسيما من يتعرض للحوادث الطارئة في الطرق.
وتابع نائب البحر الأحمر، أن وزارة الصحة أعلنت أن الخط يعمل على مدار الساعة، ويقوم الموظفون بتلقى البلاغات والشكاوى بشكل مستمر، ويتم التحقق من شكوى المواطن وحلها بشكل سريع، لكن على أرض الواقع، ليس هناك أي جدوى، وخارج نطاق الخدمة، فلا القائمين على الخط الساخن من الموظفين يردون على اتصالات المواطنين، وإن ردوا لا يتجاوبون مع الشكوى.
تابعوا آخر أهل مصر على Google News
