اشتكى عدد من المواطنين خلال الأشهر الماضية بوجود أخطاء في فواتير الكهرباء، لذا أعلنت وزارة الكهرباء الإجراءات والأوراق والمستندات المطلوبة لتصحيح قراءة عداد الكهرباء الخاطئة.
ورصدت أهل مصر أرقام شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء في حي المطرية وحدائق الزيتون والأميرية لإرسال أي شكاوى خاصة في إصدار فواتير خاطئة:
لمواطني حي المطرية التواصل عبر "الواتس آب" على الرقم 01019316044
لمواطني حي حدائق الزيتون التواصل عبر "الواتس آب" على الرقم 010226688143
لمواطني حي الأميرية التواصل عبر "الواتس آب" على الرقم 01014019206
اقرأ أيضًا.. لو عندك مشكلة في قراءات فواتير الكهرباء الشهرية.. اتبع تلك الخطوات
وتستعرض أهل مصر في إنفو خطوات لتصحيح قراءة فواتير الكهرباء:
التقدم بطلب لشركة توزيع الكهرباء التابع لها العميل
إحضار المستندات التالية:
الإيصال الخاطئ.
بطاقة الرقم القومي.
وتتضمن عملية تصحيح قراءة فواتير الكهرباء الخاطئة
إجراء معاينة على الطبيعة لفحص العداد ظاهريًا.
تعديل القراءة طبقًا للقراءة على الطبيعة.
وأكدت وزارة الكهربا، أنه في حالة وجود خطأ بالفعل يتم إلغاء الإيصالات الخاطئة وتعديلها بالقيمة الفعلية.