بناء على توجيهات الدكتورة هالة زايد وزيرة الصحة والسكان، والدكتور هشام شوقي مسعود وكيل وزارة الصحة بالشرقية بأهمية التعليم والتدريب الطبي المستمر للفرق الطبية بالمستشفيات والوحدات الصحية التابعة لمديرية الشئون الصحية بالشرقية، بدأت اليوم فعاليات الدورة التدريبية على أساسيات الجودة بالمستشفيات والتي نظمتها وزارة الصحة والسكان برئاسة الدكتورة حنان إبراهيم لتدريب الأطباء والصيادلة بالمحافظة.
وذلك بالمركز العلمي بمستشفى ههيا المركزي، وأوضحت "حنان" البرنامج التدريبي لدورة المبادىء الأساسية للجودة الشاملة لترقية الأطباء بالمحافظة، والأبعاد التي يجب الأخذ بها في تطبيق معايير الجودة الملائمة للمريض ومنها "سهولة الوصول للخدمة، التمكن الفني لمقدمي الخدمة، استمرارية تقديم الخدمة، فاعلية الخدمة المقدمة، كفاءة استخدام الموارد بطريقة صحيحة، الاحترام والرعاية والأمان، وتقديم الخدمة في الوقت المناسب " كما أكدت على ضرورة رفع كفاءة الخدمات الطبية ومعالجة السلبيات التي تعوق العمل أثناء تقديم الخدمة.