يعيش أهالي منطقة العرب والنجاجرة، بقرية المراشدة، بمركز الوقف شمال قنا، في معاناة بسبب 'مكتب البريد' والتي تكمن ما بين قلة الخدمات والمرافق بالمبنى ذاته، وما بين الأسلوب الغير لائق الذي يتعامل به مسئول المكتب مع المواطنين، فمع من يتعامل المواطن هل مع موظف يعمل لخدمته أم مع سلطة تفرض سيطرتها داخل مصلحة حكومية لإهانة المواطنين.
شكى أهالي العرب والنجاجرة من قلة الخدمات داخل مكتب البريد، حيث القمامة تحاصره من كل الجوانب، ولا يوجد به عمال نظافة، إضافة إلى عدم وجود استراحات لخدمة على الأقل أصحاب المعاشات والمسنين، لذلك يلجئون إلى الفراش على الأرض للجلوس عليها في أيام التزاحم من كل شهر.
وأضافوا في شكواهم أن يوجد أمام مكتب البريد تجمع للسيارات التالفة نتيجة للحوادث، والذي حُدد ذلك المكان من قبل الوحدة المحلية لقرية المراشدة لوضع السيارات في مساحتها المخصصة للمرافق أمام مكتب البريد، وذلك يعرقل حركة المواطنين من الدخول والخروج لمكتب بريد العرب والنجاجرة، كما ذكر البعض أن مبنى البريد نفسه غير آدمي ولا يصلح لمصلحة حكومية بها حشد من إقبال المواطنين بصفة مستمرة.
وإلى جانب كل هذه العوائق التي يواجهها المواطنين لصرف معاشتهم من مكتب بريد المنشية، يوجد عائق أكبر وهو عدم إحترام مسئول البريد للمواطنين أهالي المنطقة، ودائمًا يتعامل معهم بالصوت المرتفع والإهانة، وحدث منذ يومين أن أهان جميع أهالي المنطقة ببعض الشتائم، مما أثار غضب المواطنين وكان بعضهم يريد المشاجرة معه داخل المكتب ذاته وقام بعض منهم بإنهاء المشكلة بينهم.
وأضاف أحد المواطنين، أنه أراد صرف معاش زوجته من مكتب البريد، لأن زوجته كانت قد وضعت من أيام ولا تستطيع الخروج، ولكن مسئول البريد رفض إعطائه المعاش وطلب أن زوجته بذاتها لا بد أن تذهب على الرغم أنه صرف لمواطنين عديدة له مصلحة معهم.
لذلك يطالب أهالي منطقة العرب والنجاجرة، من مسئولي هيئة البريد بقنا، بالنظر إلى مكتب البريد والعمل على تطويره لخدمة كبار السن، والنظر إلى موظفينه الذين يتعاملون مع المواطنين بالإهانة.
تابعوا آخر أهل مصر على Google News
