في لفتة إنسانية من اللواء مهندس هشام السعيد محافظ الغربية خلال لقاء المواطنين، اليوم، بالديوان العام للمحافظة التقى بأحد المواطنين من ذوى القدرات الخاصة فطلب كرسي متحرك كهربائي نظرًا لظروفه، وعلى الفور وجه محافظ الغربية وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بالغربية بإحضار كرسي خلال اللقاء وسلمه للمواطن الذى أعرب عن سعادته بسرعة الاستجابة وتلبية مطلبه، كما وجه أيضًا بعرض موقف المواطن على لجنة صندوق الإسكان لبحث إمكانية توفير شقة إيواء عاجل له.
وخلال اللقاء أصدر محافظ الغربية توجيهاته لوكيل وزارة التربية والتعليم بإيقاف مدير مدرسة محلة روح الابتدائية المسئول عن المدرسة خلال الفترة التي تم اعتداء أحد المواطنين على طالبة داخل المدرسة عن العمل لحين انتهاء التحقيق مع تعيين مدير جديد للمدرسة الحالية التي يعمل بها، جاء ذلك بناءً على شكوى أحد المواطنين نيابة عن أولياء أمور الطلاب بالمدرسة.
كما وجه أيضًا بقيام مديرية التنظيم والإدارة بالغربية بإتخاذ كافة الإجراءات لتوفير درجة مالية لممرضة بمديرية الصحة لنقلها إليها نظراَ لظروفها، ونظرًا لتقدم مدرسة بالمعهد الفني للتمريض بشكوى تتضرر من عدم تطبيق قواعد صرف المكافآت بالمعهد كلف محافظ الغربية مدير الهيئة العامة للتأمين الصحي بعدم احتساب ما قامت به المواطنة في تنفيذ مهام عملها إجازة رسمية حيث أنها في مأمورية عمل ويعاد ما تم احتسابه من إجازات إلى رصيدها، وكذا قيام الهيئة بالغربية بمراجعة القرار الوزاري 179 لسنة 2019 وما تم التوجيه به باعتماد الدكتورة فاتن عمارة مدير عام التدريب بالفصل بأحقية المواطنة طبقًا للقانون في الحصول على بدل مالي نظرًا لقيامها بالتدريس في تمريض مبرة المحلة، مع مراجعة مستحقات المواطنة من حيث بدلات الانتقال والتفرغ.