أكد المهندس مصطفى عبد الواحد الرئيس التنفيذى للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أن الجهاز يتلقى نحو 5 آلاف شكوى شهرية من مشتركي خدمات الاتصالات والإنترنت في مصر.
اقرأ أيضا..القاهرة تشهد فعاليات "المؤتمر الاقتصادي العربي الإفريقي"..اليوم
قال عبد الواحد على هامش المؤتمر الصحفي الذي يعقده الجهاز الآن أن أغلب هذه الشكاوي تدور حول خطأ احتساب الفواتير مشيرا أن نسبة شكاوي سوء جودة الخدمة قليلة مقارنة بالفواتير.
لفت عبد الواحد إلى أن الجهاز يتواصل بشكل مباشر مع أصحاب الشكاوي ويقوم على حلها بأقصى سرعة ممكنة،متابعا أن الجهاز يحل أكثر من 90% من الشكاوي المقدمة شهريا.
تابعوا آخر أهل مصر على Google News
