وجه المهندس أشرف رسلان رئيس الهيئة القومية لسكك حديد مصر برفع درجة الاستعداد القصوى خلال احتفالات أعياد رأس السنة الميلادية ـ أعياد شهر يناير 2020، وتشكيل لجنة مركزية لمواجهة الأزمات المفاجئة والعمل على إيجاد الحلول السريعة لها، وذلك بهدف توفير أقصى سبل الراحة لجمهور الركاب خلال هذه الأيام والاستمتاع بقضاء أوقات ممتعة بقطارات السكة الحديد.
واكد رئيس الهيئة خلال بيان اليوم على تواجد كافة المستويات الاشرافية على مدار الـ 24 ساعة لمتابعة تشغيل القطارات والابلاغ عن اى ملاحظات وذلك بالمرور على خفراء المنافذ والعاملين بالبلوكات والابراج واستصحاب الجرارات لمناظرة السيمافورات واجهزة ATC، وشدد على ضرورة الاستعداد الجيد بالقطارات ووصولها للارصفة قبل موعد تحرك بوقت كاف وتواجد أفراد الأمن الإداري على القطارات وحل مشكلة التأخير فى القيام وأهمية تواجد مفتشي خدمة العملاء والفحص وانتشارهم على الأرصفة لحل أي أزمة أو مشكله قد تواجه الركاب ومتابعة أعمال نظافة المحطات والقطارات.
وأوضح رسلان أنه تم تشكيل فريق عمل من قطاع السلامة للتواجد بالورش لمتابعة تجهيز القطارات ومتابعة حالة السكك والإشارات بالتنسيق مع قطاع الصيانة والدعم الفنى واتخاذ الإجراءات اللازمة كافة لتفادى أى مخاطر تؤثر على سلامة مسير القطارات.
كما اكد على قطاع الصيانة بتنفيذ التعليمات الخاصة بالفحص والكشف الدورى والتجهيز اليومي واستكمال النوافذ المفقودة حرصا على سلامة الركاب والاستعداد الجيد لجميع الاوناش وجاهزية قطار الحريق والطفايات الموجودة بالقطارات وأرصفة المحطات وداخل الورش والتأكد من صلاحيتها.