قال الدكتور محمد مختار جمعة، وزير الأوقاف، إن الخدمات التي تقدم لحجاج السياحة مختلفة، مضيفًا: "دول ربنا ميسر عليهم والشركات تقدم أعلى خدمة لهم".
وأضاف "جمعة" خلال اجتماع لجنة الشؤون الدينية بمجلس النواب: "أي حد من ذوي الإعاقة تقدم له أعلى وأفضل خدمة ممكنة، وفي إحدى المرات تم توفير 4 مقاعد فى الطائرة لشخص معاق، ولذلك ينبغى أن يكون هناك مرافق مع ذوي الإعاقة وكبار السن وذوى الأمراض المزمنة، وكل فوج مسؤول مسؤولية كاملة عن تقديم أعلى خدمة للفوج".