نشرت وكالة 'بي بي سي' البريطانية، تقرير مفصل عن دور السوشيال ميديا في منطقة الصراع بين جبهة تيجراي واثيوبيا، حيث يقول فيه النقاد إنهم لا يفعلون ما يكفي لمنع انتشار خطاب الكراهية والتحريض على العنف على منصاتهم ، لكن الشركات نفت ذلك.
مدى تأثير وسائل التواصل الاجتماعي في إثيوبيا؟
وفقًا للشركة ، يستخدم حوالي 10 ٪ فقط من السكان في إثيوبيا موقع فيسبوك، بسبب الإنخفاض الحاد من قبل الحكومة في الإعتمادات المالية للإنفاق على المنظومة الإلكترونية، وضعف البنية التحتية في نطاق كبير من البلاد.
ومع ذلك ، يتم استخدام وسائل التواصل الاجتماعي على نطاق واسع من قبل الإثيوبيين في الخارج ، وتتلقى منشورات رئيس الوزراء أبي أحمد على فيسبوك بانتظام عشرات الآلاف من الاعتراضات والتعليقات الرافضة.
وتعرضت شركة فيسبوك - التي تسمى شركتها الأم الآن ميتا - لانتقادات علنية من قبل الحكومة لأنها أزالت منشورًا من قبل السيد أبي يحث المواطنين على 'دفن' التيجراي ، الذين كانوا يتقدمون جنوبًا، رغم التأكيد على أن المنشور يحرض على “إبادة عرقية” من قبل الحكومة.
وقال بيان حكومي مهاجما فيسبوك: 'منظمات مثل فيسبوك ، التي استخدمت لنشر العنف ، أظهرت ألوانها الحقيقية من خلال حذف رسالة رئيس وزرائنا'.
وقال متحدث باسم ميتا 'في Meta ، نقوم بإزالة المحتوى من الأفراد أو المنظمات التي تنتهك معايير مجتمعنا ، بغض النظر عن هويتهم'.
كم عدد المنشورات التي تحض على العنف والكراهية في إثيوبيا؟
قالت منظمة العفو الدولية الحقوقية إنها لاحظت ارتفاعًا ملحوظًا في عدد المنشورات على وسائل التواصل الاجتماعي في الصراع الحالي التي حرضت بوضوح على العنف واستخدمت الافتراءات العرقية ، مشيرة إلى أن العديد منها 'ذهب بلا رادع'.
في الشهر الماضي ، قالت فرانسيس هاوجين ، المُبلِّغة عن المخالفات على فيسبوك ، عن تصنيف عملاق وسائل التواصل الاجتماعي القائم على المشاركة: 'في أماكن مثل إثيوبيا ، يؤجج العنف العرقي حرفيًا'.
هناك أيضًا أمثلة على التحريض على العنف على منصات أخرى مثل تويتر.
لقد حجبنا بعض التغريدات أعلاه لدعم جماعة تيجراي، لأنها تحث على العنف ضد السيد أبي بينما نقوم بالمثل مع ابي في تغريداته التي تحرض على القتل.
وقول تيمنيت جيبرو ، عالم البيانات الذي يتابع وسائل التواصل الاجتماعي في إثيوبيا: 'أشعر بالإحباط لأنهم لا يتخذون إجراءات بشأن أوضح الأمثلة'.
وكانت من بين أولئك الذين قاموا مؤخرًا بحملة لإلغاء منشور يدعو الناس إلى التخلص من 'الخونة' ضد الحكومة ، الأمر الذي اعتقدوا أنه 'تحريض على الإبادة الجماعية'.
قال فيسبوك في البداية إن المنشور لا ينتهك سياساته ، لكنه أزاله لاحقًا.
تقول جيبرو: 'حتى بعد حذف منشورات محددة أخيرًا ... لا يتخذون أي إجراء ضد الحسابات'.
وأنشأت مجموعة تطلق على نفسها اسم 'شبكة ضد خطاب الكراهية' صفحتها الخاصة على Facebook للإبلاغ عن المحتوى غير المقبول ، وتحث القراء على الإبلاغ عن المزيد من الأمثلة التي يجدونها على الإنترنت.
ماذا تقول شركات التواصل الاجتماعي؟
يقول موقع تويتر إنه يراقب الوضع في إثيوبيا ويلتزم 'بحماية سلامة المحادثات الجماعية على الموقع'.
في وقت مبكر من هذا الشهر، عطلت الشركة مؤقتًا تريندات إثيوبيا ، والتي تهدف إلى إظهار الموضوعات الأكثر شيوعًا في أي وقت.
وتقول: 'نأمل أن يقلل هذا الإجراء من مخاطر التنسيق الذي قد يحرض على العنف أو يسبب الأذى'.
ويقول فيسبوك إنه استثمر في تدابير السلامة والأمن في إثيوبيا لأكثر من عامين وبنى القدرة على اكتشاف المحتوى البغيض والمثير للتحريض المنشور باللغات الأمهرية والأورومو والصومالية والتغرينية.
ويقول متحدث باسم Meta: 'لدينا فريق متخصص ، يتضمن متحدثين بلغتهم الأم ، يراقب عن كثب الوضع على الأرض ، ويركزون على التأكد من إزالة المحتوى الضار'.