طفرة تكنولوجية.. «الأحوال المدنية» تطلق خدمات جديدة تسهيلا على المواطنين

اضطلع قطاع الأحوال المدنية تنفيذا لتوجيهات اللواء محمود توفيق وزير الداخلية إلى تطوير خدمات الحصول على مصدرات القطاع المختلفة من خلال استخدام آليات وتقنيات حديثة، وإنشاء منظومة 'السجل المدني الذكي' للتيسير على المواطنين، وفى هذا الإطار فقد تم تفعيل العديد من الإجراءات، وذلك على النحو التالى:-

خدمات ومواقع جديدة

تم استحداث خدمات وافتتاح مواقع جديدة، وتفعيل التحقق من هوية طالب الخدمة عن طريق بصمات الأصابع والوجه، والتحقق من هوية المواطن بنسبه١٠٠٪ بمطابقته بما هو مسجل بقاعدة بيانات الرقم القومي لحظيا أثناء إنهاء الخدمة بما يمكن المواطن من طباعة جميع وثائق الأحوال المدنية (الميلاد – الوفاة – الزواج – الطلاق) من خلال ماكينة مخصصة لتلك الخدمة دون تدخل للعنصر البشرى، مع توفير إمكانية الدفع النقدى واستلام إيصال السداد من خلال الماكينة.

نشر وتعميم ماكينات السجل المدنى الذكى لإتاحة إصدار جميع الوثائق على مدار 24 ساعة بمواقع (ديوان عام القطاع – مول سيتى ستارز – مول العرب بالسادس من أكتوبر) كمرحلة أولى.

وإستكمالاً لما تم إنجازه خلال الفترة السابقة فقد تم تجهيز وتشغيل مواقع جديدة (مول أفينيو بالرحاب – سيتى سنتر ألماظة – مول تاون سنتر السلام بمدينة السلام 'القاهرة' ، مول كارفور طنطا 'الغربية').

مراكز تكنولوجية نموذجية متنقلة

- وفى ضوء قيام القطاع بتجهيز وتشغيل مراكز تكنولوجية نموذجية متنقلة لاستخدامها كسجلات مجهزة فنياً ولوجستياً بكافة الإمكانيات لتدعيم مكاتب الأحوال المدنية الجغرافية الثابتة، ولدفعها بأماكن التجمعات الجماهيرية، وما لاقته قوافل المراكز التكنولوجية المتنقلة من إشادة واستحسان لدى المواطنين فى العديد من القرى والمناطق الأكثر إحتياجاً بجميع المحافظات، فقد تم الدفع بعدد من المراكز التكنولوجية المتنقلة لتقديم كافة الخدمات التى يقدمها القطاع للمواطنين ببعض المناطق بعدد 18 محافظة على مستوى الجمهورية (القاهرة – الجيزة – المنيا – بنى سويف - الفيوم – الإسكندرية – مطروح- سوهاج – أسيوط - قنا – الأقصر – أسوان –الشرقية – بورسعيد - المنوفية – الغربية – البحيرة – الدقهلية).

وأسفرت تلك القوافل خلال الفترة من شهر مارس 2021 حتى شهر أكتوبر 2021 عن استخراج عدد (163,834) بطاقة رقم قومى – عدد (337,264) مصدراً مميكناً.

افتتاح سجلات جديدة

- مركز نموذجي دمنهور محافظة البحيرة لتقديم خدمة مميزة حتى الساعة 9 مساءً.

- سجل مدنى الجناين بمحافظة السويس.

إضافة خدمات جديدة وتمديد ساعات العمل، إضافة خدمة إستخراج المصدرات المميكنة وبطاقات الرقم القومى لسجل فرعي صفط تراب بمركز المحلة الكبرى بمحافظة الغربية.

مد ساعات العمل من الساعة 3 مساءً إلى الساعة 9 مساءً، فيما عدا يوم الجمعة بنموذجي طرة لتقديم خدمة المصدرات المميكنة، وبطاقات الرقم القومى العاجلة 'تسليم خلال 24 ساعة'.

خدمة البطاقات المميزة

بالمواقع التالية: (سيتى سنتر الإسكندرية – داندى مول – مول سيتى ستارز – مول مكسيم – مول سيتى سنتر المعادى – مول مصر – مول العرب – المركز النموذجى بالعباسية – مركز الخدمات الخاصة والمميزة بالقطاع – مول طنطا – نموذجى طنطا – منفذ الإدارة بالغربية – نموذجى دمنهور – نموذجى سموحة – دار مناسبات مسجد الشرطة) وكذا (14) مركز إصدار بمحافظات (القليوبية – الإسكندرية – البحيرة – كفر الشيخ – الغربية – المنوفية – الشرقية – الدقهلية – الإسماعيلية – المنيا – أسيوط – سوهاج – قنا – أسوان).

إضافة خدمة البطاقات العاجلة

ويتم التسليم خلال 24 ساعة بمواقع (نموذجى المنصورة 'صباحى ومسائى' – بندر المنيا - منفذ إدارة الفيوم - مركز المنيا –منفذ إدارة بنى سويف – ثان كفر الشيخ).

إضافة خدمات البطاقات العاجلة

'تسليم خلال 72 ساعة' بموقعي (أول الغردقة – سفاجا).

وإضافة خدمة استخراج المصدرات المميكنة والقيود العائلية المميزة بعدد من المواقع بمحافظات (المنوفية – الشرقية - القليوبية – كفر الشيخ) وإضافة خدمة استخراج القيد الفردي المميز بمواقع (منفذ ديوان الإدارة بالمنوفية – منفذ ديوان الإدارة بالغربية وإضافة خدمة استخراج البطاقات العاجلة (بالمركز النموذجى بالشرقية).

وإضافة خدمة إستخراج البطاقات المميزة 'فئة 175 ج' بعدد من المواقع بمحافظات (القليوبية – الشرقية – الإسكندرية – الغربية).

خدمة الخط الساخن

كما بادر القطاع باستحداث خدمة الخط الساخن على رقم (15340) لاستخراج بطاقات الرقم القومى والأوراق الثبوتية الفورية 'ميلاد – وفاة – زواج – طلاق').

يأتى ذلك فى إطار حرص وزارة الداخلية على مواكبة أوجه التطوير والتحديث بهدف التيسير على المواطنين فى تقديم الخدمات الجماهيرية.

جاء ذلك فى إطار استراتيجية وزارة الداخلية الهادفة فى أحد محاورها إلى مواكبة التطوير والتحديث المستمر فى كافة المجالات، وتعظيم أوجه الاستفادة من جهود الدولة المصرية نحو التحول الرقمى، لاسيما فى مجال الخدمات المقدمة للمواطنين.