أعلنت وزارة التموين عن إرشادات بشأن الخدمات التي تقدمها عبر موقعها الإلكتروني دعم مصر اعتبارا من اليوم، وذلك للتوسع في ميكنة منظومة التموين للمساهمة في تقديم الخدمات للمواطنين بسرعة وكفاءة.
وقالت الوزارة إنه يجب قيام المواطن بتسجيل رقم الهاتف الخاص به للمراجعة والتأكد من أنه مسجل باسمه في إحدى شركات الاتصالات في فترة لا تقل عن 3 أشهر .
وأوضحت، أن يجب أن تكون البطاقة التموينية موجودة ونشطة على قاعدة البيانات، وقيام المواطن بالموافقة على نص الرسائل التحذيرية التي تظهر له عند إدخال البيانات وطلب الخدمة.
وأكدت أنه لزاما على أن يقوم المواطن بالضغط على خانة خدمات تموينية للمواطنين واختيار الخدمة التي يريدها.
ومن جانبه أكد الدكتور عمرو مدكور مستشار وزير التموين لتكنولوجيا المعلومات أنه تم زيادة الأمان بالنسبة للمواطن على موقع دعم مصر بتخصيص (رقم سري) لمرة واحدة لكل طلب لضمان أن المواطن صاحب البطاقة هو من يقوم بطلب خدماته.
وطالب مدكور المواطنين أصحاب البطاقات التموينية بضرورة إدخال رقم الهاتف الخاص بهم لتسهيل التعامل ووصول الرسائل على هاتفه الخاص مشيرا الي إدخال ١٠ مليون مواطن من أصحاب البطاقات التموينية لهواتفهم.