نرصد دليل خدمات جهاز تنظيم الاتصالات (انفو)

يعمل الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على رفع كفاءة الخدمات المقدمة للمستخدمي الموقع الالكتروني وتيسير طرق الحصول عليها تماشياً مع سياسة التحول الرقمي.

وفي ذلك الصدد تستعرض 'أهل مصر' دليل خدمات الموقع الإلكتروني للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على النحو التالي:

-جودة الخدمات:

وتتضمن مؤشرات أداء جودة خدمات الاتصالات وتقارير الجودة والخريطة التفاعلية الخاصة بها

ـ تنظيم الاتصالات:

وتشمل القوانين والتشريعات المنظمة للاتصالات وتفاصيل التراخيص والأطر والقواعد التنظيمية بالإضافة إلى قواعد حماية حقوق مستخدمي الاتصالات.

ـ شكاوي مستخدمي الاتصالات :

وتعمل على التقدم بشكاوي خاصة بخدمات الاتصالات وطرق التواصل والابلاغ المباشر عن الرسائل المزعجة بجانب الاطلاع على تقارير استجابة المشغلين لشكاوي المستخدمين.

ـ الأمن السيبراني:

يحتوي على نبذة عن مدخلات الأمن السيبراني والموقع الرسمي EG_CERT.

ـ سوق الاتصالات:

ويقدم مؤشرات وتقارير سوق الاتصالات المصري وخرائط توزيع الطيف الترددي والكابلات البحرية.

انفو

ـ البوابة الرقمية لخدمات المستخدمين :

وتضم كافة التراخيص والاستيراد والتي يمكن من خلالها إنهاء كافة الإجراءات الخاصة بتصاريح وتراخيص الاتصالات وإجراءات الافراجات الجمركية والحصول على خدمات الجهاز.