صرح رضا عبد القادر رئيس مصلحة الضرائب المصرية، أنه تنفيذًا لتوجيهات وزير المالية، بضرورة قيام المصلحة باتخاذ كافة الإجراءات وتوفير سبل الدعم الفني المجاني، أثناء موسم الإقرارات للتيسير على الممولين ، فإن المصلحة مستمرة في تقديم الدعم الفني للممولين مجانًا، من خلال خطة متكاملة في كافة المأموريات الضريبية على مستوى الجمهورية، لافتًا إلى أن المصلحة بعد ما شهدته من تطوير ودمج وميكنة لديها القدرة على تقديم خدمات الدعم الفني لجميع المتعاملين معها بالصورة المرجوة .
وقال "عبد القادر"، إنه للتيسير على الممولين فإن هناك مركز دعم جديد تم افتتاحه لمساعدة الممولين في التسجيل وتقديم الإقرار الضريبي على المنظومة الإلكترونية، وذلك بقطاع الحصر والإقرارات بأبراج أغاخان بشبرا مصر، حيث تم تجهيز المركز لاستقبال الممولين لتقديم خدمة الدعم الفني لهم في تقديم الإقرار الضريبي بالشكل الصحيح، مشيرًا إلى استمرار تواجد فرق للدعم الفني بمناطق ومأموريات المصلحة على مستوى الجمهورية، لتيسير تقديم الإقرار إلكترونيًا والرد على كافة الاستفسارات، وحل جميع المشكلات التي تطرأ أثناء تقديم الإقرار إلكترونيًا ، هذا كله مع استمرار تقديم الدعم الفني المجاني لتقديم الإقرارات الضريبية وكافة خدمات المنظومة الإلكترونية من خلال 29 فرعًا للحاسب الآلي متوفرين بالمحافظات المختلفة، ومن خلال 21 مركز تدريب ضريبي تابع للمصلحة.
وأشار طارق الدبيس، رئيس قطاع الحصر والإقرارات، إلى استمرار العمل بمركز الدعم الفني المتخصص القائم في قطاع الحصر والإقرارات بأبراج أغاخان بشبرا مصر ابتداء من 27/2/2022 خلال مواعيد العمل الرسمية؛ لتقديم الدعم الكامل لمساعدة الممولين والمسجلين في تقديم الاقرارات الضريبية، وأيضًا مساعدتهم في التسجيل على منظومة الفاتورة الإلكترونية بجميع مراحلها، مضيفًا أنه تم توفير 4 منافذ لخدمة تقديم الإقرارات الضريبية، وتوفير منفذ خاص بخدمة التسجيل على منظومة الفاتورة الإلكترونية، مؤكدًا أن ذلك المركز سيستمر في عمله في تقديم الدعم بعد انتهاء موسم الإقرارات الضريبية .
وقال طارق الدبيس، إن وحدة الإعلام بمكتب رئيس مصلحة الضرائب تقوم بتنظيم ندوات مجانية للتوعية الضريبية أون لاين يوميًا للممولين، حول كيفية تقديم إقراراتهم الضريبية إلكترونيًا وكيفية التسجيل على منظومة الفاتورة الإلكترونية وأيضًا لتغطية كافة الموضوعات الضريبية .
وأضاف أن ذلك مع استمرار باقي الممولين بباقي مأموريات الجمهورية بتقديم إقراراتهم إلكترونيًا على البوابة الإلكترونية للخدمات الضريبية https://eservice.incometax.gov.eg/etax.
ولفت إلى أن مركز الاتصالات المتكامل لمصلحة الضرائب يتلقى استفسارات الممولين عبر الخط الساخن «١٦٣٩٥»، والبريد الإلكتروني «[email protected]، ويتفاعل معها بشكل فوري؛ بما يُسهم في بناء الوعي الضريبي، وتذليل أي عقبات قد تواجه المجتمع الضريبي، على النحو الذي يُرسخ ركائز التواصل الفعَّال والمُثمر مع المجتمع الضريبي.
ومن الجدير بالذكر أن رابط قناة اليوتيوب الرسمية الخاصة بالمصلحة
https://www.youtube.com/channel/UCmd-HPIoqfORi7nz40GWurQ
ورابط صفحة المصلحة على الفيسبوك:
https://www.facebook.com/tax.egypt
رابط صفحة المصلحة على تويتر:
https://twitter.com/tax_egypt
ورابط صفحة المصلحة على إنستجرام:
https://www.instagram.com/tax_egypt
ويمكن للممولين التواصل مع وحدة الإعلام بمكتب رئيس المصلحة لعقد ندوات التوعية الضريبية المجانية التي تنظمها المصلحة على الإيميل التالي: