ذكرت شركة مياه الشرب بالقاهرة، أنها لاحظت قيام بعض رواد صفحة الشركة على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، بمحاولة الرد على بعض العملاء، دون أن يحملوا صفة رسمية للرد على استفسارات وشكاوى السادة عملاء الشركة.
شركة مياه الشرب بالقاهرة توجه تحذيرا مهما لعملائها
وأهابت الشركة بضرورة الإلتزام بالتعامل من خلال الحساب الرسمى للصفحة والذى يظهر فيه صورة شعار شركة مياه الشرب بالقاهرة وعلامة التوثيق الخاصة بالفيسبوك والموضح بالصورة التالية .وحذرت الشركة من إعطاء اى بيانات شخصية لاى من رواد الصفحة وإرسال البيانات الشخصية الخاصة بالشكاوى والاستفسارات عبر صندوق الرسائل للصفحة فقط، حفاظاً على سرية البيانات، وإلا فإن الشركة تخلى مسئوليتها عن اى عمليات تواصل تتم مع اى حساب آخر بخلاف الحساب الرسمى للشركة.