خطوة بخطوة.. كيفية تقديم التظلمات على رفض طلب حجز شقق سكن لكل المصريين

يبحث العديد من المواطنين عن كيفية تقديم تظلمات 'سكن لكل المصريين'، وخطوات التظلم على رفض طلب حجز شقق الإسكان الاجتماعي.

خطوات التظلم على رفض طلب حجز شقق الإسكان الاجتماعي:

وفي هذا الصدد، أعلنت مي عبد الحميد، الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي، آخر المستجدات بخصوص شكاوى المواطنين الذين لم تتوافق طلباتهم مع شروط حجز شقق الصندوق، أو تم رفضهم بناءً على نتائج الاستعلام الميداني أو الائتماني، أو تم رفضهم مرتين من قبل بنكين مختلفين، أو لم يقوموا بتصحيح وضعهم لأكثر من عام.

تظلمات شقق الإسكان الاجتماعي:

يوفر صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري للمواطنين المتقدمين بطلبات للحصول على شقق الإسكان الاجتماعي إمكانية تقديم تظلمات في حال واجهوا أي مشاكل أو ظلم خلال عملية التقديم أو الفرز أو التخصيص. وقد أوضحت مي عبد الحميد أن بعض المواطنين قد قدموا في الفترة الأخيرة شكاوى متكررة بنفس الصيغة من أجل إعادة النظر في ملفاتهم المرفوضة، مشيرة إلى أن الصندوق ملتزم بما ورد في كراسة الشروط الخاصة بكل إعلان، والتي تم الإعلان عنها أثناء الطرح.

ما هي خطوات التظلم على شقق الإسكان الاجتماعي في مصر إلكترونيًا؟

الوصول إلى منصة صندوق الإسكان الاجتماعي.

اختيار 'تقديم تظلم'.

إدخال الرقم القومي الخاص بك.

كتابة رقم طلب الحصول على شقة.

اختيار سبب التظلم من القائمة المنسدلة.

شرح تفاصيل شكواك بوضوح ودقة في حقل 'الملاحظات'.

إرفاق أي مستندات تدعم شكواك (اختياري).

مراجعة البيانات والتأكد من صحتها.

إرسال التظلم.

وينبغي على كافة المواطنين قبل التظلم مراعاة ما يلي:

التأكد من كتابة شكواك بوضوح ودقة.

ذكر جميع التفاصيل المتعلقة بمشكلتك.

إرفاق جميع المستندات الداعمة لشكواك.

الحفاظ على هدوئك واحترامك عند تقديم شكواك.

الاستعلام عن نتيجة التظلم:

يمكنك الاستعلام عن نتيجة تظلمك من خلال منصة خدمات صندوق الإسكان الاجتماعي، أو من خلال التواصل مع مركز خدمة عملاء صندوق الإسكان الاجتماعي على الأرقام التالية: 1188 - 5777 - 5999.