لماذا يظل رمضان سوق رائج لخدمات الإنترنت في مصر؟

تظل زيادة استهلاك الإنترنت خلال رمضان تحديًا يتطلب تعزيز البنية التحتية لشبكات الاتصالات، مع توفير عروض تنافسية تلبي احتياجات المستخدمين.

كما يبرز دور الإنترنت كأداة أساسية للتواصل والترفيه والعمل، مما يعكس أهمية استمرار الاستثمار في تطوير الخدمات الرقمية لدعم التحول الرقمي في مصر.

وشهد قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في مصر نموًا ملحوظًا في عدد المشتركين وسرعات الإنترنت خلال العام الماضي، مع توقعات بارتفاع استهلاك الإنترنت بنسبة 20% خلال شهر رمضان المبارك، مدفوعًا بزيادة الاعتماد على المنصات الرقمية للتواصل الاجتماعي ومتابعة المحتوى الترفيهي.

نمو عدد المشتركين وانتشار الخدمات

وفقًا لتقرير صادر عن وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، ارتفع عدد مشتركي خدمات الإنترنت الثابت فائق السرعة إلى 11.46 مليون مشترك بنهاية أكتوبر 2024، مقارنة بـ10.7 مليون مشترك في أكتوبر 2023، بنسبة نمو سنوي 7.85%.

كما سجل عدد مشتركي خطوط الهاتف المحمول نحو 112.89 مليون مشترك بنهاية أكتوبر 2024، مقارنة بـ105.75 مليون مشترك في نفس الفترة من العام السابق، بنمو سنوي 6.75%. وبلغت نسبة انتشار الهاتف المحمول 103.62%، مقارنة بـ98.76% في أكتوبر 2023، بمعدل نمو سنوي 4.8%.

فيما ارتفع عدد مستخدمي إنترنت الهاتف المحمول إلى 83.6 مليون مستخدم بنهاية أكتوبر 2024، مقارنة بـ75.8 مليون مستخدم في العام السابق، بنسبة نمو سنوي 10.4%.

ارتفاع استهلاك الإنترنت في رمضان

أشار المهندس خالد حجازي، خبير الاتصالات، إلى أن استهلاك الإنترنت خلال شهر رمضان يرتفع بنسبة تصل إلى 20% مقارنة بباقي أشهر العام، نتيجة زيادة الاعتماد على منصات التواصل الاجتماعي مثل واتساب وفيسبوك للتواصل مع الأهل والأصدقاء، إلى جانب مشاهدة المحتوى الترفيهي على منصات مثل شاهد ويوتيوب.

وأوضح حجازي أن المستخدمين يفضلون الإنترنت الثابت على إنترنت الهاتف المحمول خلال هذه الفترة، نظرًا لاستقرار الشبكة وارتفاع تكلفة باقات إنترنت المحمول بعد زيادة أسعارها مطلع العام.

وطالب 'حجازي' شركات الاتصالات بتقديم عروض تنافسية تلبي احتياجات المستخدمين، خاصة بعد تحسن قدرة الشبكات على استيعاب الاستهلاك المرتفع منذ جائحة كورونا، التي شهدت تحول معظم الأنشطة إلى النمط الرقمي.

أوقات الذروة وزيادة الاعتماد على المحتوى الرقمي

من جانبه، أوضح فادي الجندي، رئيس إحدى شركات تقديم خدمات الإنترنت، أن استخدام الإنترنت يزداد خلال فترات محددة في رمضان، مثل الساعات قبل الإفطار، وبعد صلاة التراويح، ومنتصف الليل.

وأشار الجندي إلى أن النسبة الأكبر من التصفح تتركز على مشاهدة المحتوى الترفيهي على منصات مثل شاهد ويوتيوب، مع تراجع ملحوظ في متابعة البرامج والمسلسلات على شاشات التلفزيون، نتيجة كثرة الفواصل الإعلانية ومرونة اختيار توقيت المشاهدة عبر الإنترنت.

وأضاف الجندي أن الإنترنت أصبح أداة أساسية لتطبيقات العمل عن بُعد، مثل حضور الاجتماعات، في ظل اعتماد الشركات على نظام العمل الهجين (Hybrid).

تراجع المكالمات التقليدية وزيادة الاعتماد على التطبيقات المجانية

أشار أحمد البنداري، استشاري التسويق الرقمي، إلى تراجع نسبة المكالمات الهاتفية التقليدية للتواصل الاجتماعي، مع زيادة الاعتماد على تطبيقات التواصل المجانية مثل واتساب، ماسنجر، وتليجرام، التي وفرت تكاليف المكالمات على المستخدمين.

وأوضح البنداري أنه رغم استمرار تفضيل شريحة محدودة للمكالمات التقليدية للتهنئة، إلا أن نسبتها تراجعت بشكل كبير مقارنة بما قبل ظهور هذه التطبيقات.

تطور سرعات الإنترنت في مصر

وفقًا لتقرير مؤشر قياس البيانات العالمية 'Ookla Speedtest'، سجلت سرعة الإنترنت الثابت في مصر نحو 77.89 ميجابايت بنهاية 2024، مقارنة بـ63.49 ميجابايت بنهاية 2023، بنمو 14.4 ميجابايت. وبلغت سرعة رفع البيانات 18.01 ميجابايت، وسرعة تحميل البيانات 77.89 ميجابايت، مع استجابة بلغت 8 ميجابايت. وتراجع ترتيب مصر في التصنيف العالمي إلى المرتبة 80 بنهاية 2024، مقارنة بالمرتبة 78 في 2023.

أما بالنسبة لإنترنت الهاتف المحمول، فقد سجلت سرعة الخدمة 24.2 ميجابايت بنهاية 2024، مقارنة بـ22.2 ميجابايت في 2023، بنمو طفيف 2 ميجابايت. وتقدم ترتيب مصر في التصنيف العالمي إلى المرتبة 92 بنهاية 2024، مقارنة بالمرتبة 109 في 2023، بتحسن 17 مركزًا.

وحسب الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات جاءت مؤشرات استخدام تطبيقات الإنترنت خلال 24 ساعة في رمضان 2024، وبمقارنتها بنفس الفترة من رمضان 2023، تبين حدوث زيادة في استخدام خدمات الإنترنت المحمول بنسبة 74% في ظل ارتفاع عدد مستخدمي خدمات الإنترنت المحمول 9 مليون مستخدم جديد، كما تبين حدوث زيادة في استخدام خدمات الإنترنت الثابت بنسبة 29% في ظل ارتفاع عدد مستخدمي خدمات الإنترنت الثابت 800 ألف مستخدم جديد.

وجاءت أبرزها مشاهدة محتوى ترفيهي: وهي خدمة مشاهدة الأفلام والمسلسلات التلفزيونية من خلال تطبيقات ومنصات تتخصص في خدمة بثّ الفيديوهات عبر الإنترنت (مثل نتفلكس وشاهد، واتش ات)، وبلغ عدد المشاهدين 41 مليون مشاهد، وعدد ساعات المشاهدة 14 مليون ساعة مشاهدة يوميًا، بنسبة زيادة في حجم الاستخدام تقدر بــ 41% مقارنًة برمضان 2023، تصفح الإنترنت وتنزيل المحتوى: وهي خدمة تصفح المواقع المختلفة مثل المواقع الإخبارية والتعليمية وغيرها، كما تشمل مشاهدة وتنزيل المحتوى والملفات المختلفة وتحديث البرامج من خلال تطبيقات التصفح (مثل إنترنت اكسبلورير، جوجل كروم،..)، وبلغ عدد المستخدمين 49 مليون مستخدم، وعدد الزيارات 109 مليار زيارة يوميًا، بنسبة زيادة في حجم الاستخدام تقدر بــ 66% مقارنًة برمضان 2023.