في إطار جهوده المستمرة لتعزيز وعي المواطنين بمخاطر الاحتيال المصرفي، شدد البنك المركزي المصري على أن البنوك لا تطلب أبدًا أي بيانات شخصية أو معلومات خاصة بحسابات العملاء، سواء عبر الاتصالات الهاتفية أو من خلال مواقع التواصل الاجتماعي.
وحذر البنك المركزي جميع عملاء القطاع المصرفي من التجاوب مع أي صفحات أو رسائل تنتحل صفة البنوك على منصات التواصل الاجتماعي وتطالب بتزويد العملاء ببياناتهم المصرفية أو الشخصية، بما في ذلك أرقام الحسابات وكلمات المرور السرية.
وأكد البنك المركزي على أهمية أن يتواصل العملاء فقط مع مراكز الاتصال الرسمية (Call Center) الخاصة بكل بنك أو عبر القنوات الرسمية المعتمدة للتعامل مع أي شكاوى أو استفسارات، لتجنب الوقوع ضحية عمليات الاحتيال.
ويأتي هذا التحذير ضمن جهود البنك المركزي لتعزيز الأمن المصرفي وحماية المستهلكين من أي محاولات احتيالية تستهدف سرقة الأموال أو المعلومات الشخصية، مؤكدًا التزامه بتقديم التوعية المستمرة حول أساليب الحماية والأمان المالي للعملاء.
ويهيب البنك المركزي المصري بكافة عملاء القطاع المصرفي توخي الحذر وعدم مشاركة أي معلومات سرية، واستخدام القنوات الرسمية للبنوك فقط لضمان سلامة التعاملات المصرفية.
تابعوا آخر أهل مصر على Google News
