نفت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة صحة المعلومات المتداولة عبر بعض المواقع الإلكترونية وصفحات التواصل الاجتماعي بشأن تراجع مستوى استقرار التغذية الكهربائية وجودة الخدمات المقدمة للمشتركين، مؤكدة أن مؤشرات أداء منظومة الكهرباء شهدت تحسنًا خلال الفترة الأخيرة، خاصة فيما يتعلق بمعدلات الفقد وجودة الخدمة ومواجهة سرقات التيار. وقالت الوزارة في بيان رسمي إن بعض المواقع الإلكترونية وصفحات التواصل الاجتماعي عمدت خلال الفترة الأخيرة إلى نشر معلومات مغلوطة حول ما تحقق من إنجاز على صعيد استقرار التغذية الكهربائية وتحسين جودة الخدمات المقدمة، ووجهت اللجان الإلكترونية المأجورة سهامها خلال الأسابيع الماضية للتغطية على نجاح المنظومة والذي انعكس في قدرة الشبكة القومية للكهرباء على مجابهة زيادة الاستهلاك والارتفاع غير المسبوق للأحمال الكهربائية خلال الصيف الجاري، وانساقت بعض الصحف، دون تدقيق، أو الرجوع إلى البيانات الرسمية للوزارة.
ويهيب المركز الإعلامي لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة بوسائل الإعلام الحصول على المعلومات والبيانات من مصادرها الرسمية، وعدم الاعتماد على ما يتم تداوله عبر وسائل التواصل الاجتماعي، لاسيما المنصات والصفحات المعادية واللجان الإلكترونية التي نشطت مؤحراً للتشكيك في الإنجازات التي تحققت وشملت كافة القطاعات وخاصة قطاع الكهرباء والطاقة المتجددة.
وفي هذا السياق يوضح المركز الإعلامي الحقيقة ويواصل نشر الأرقام والبيانات الصحيحة حول ما يتم تداوله؛ حيث بلغ عدد المشتركين بنهاية العام المالي 2025/2026 نحو 45.4 مليون مشترك، منهم 22.7 مليون مشترك بالعدادات مسبقة الدفع و22.6 مليون مشترك بالعدادات العادية. وشهد العام المالي 2025/2026 تحسنًا عامًا في مؤشرات الفقد بشركات توزيع الكهرباء مقارنة بالعامين الماليين السابقين، حيث انخفضت نسبة الفقد الإجمالية من 19.66% في 2023/2024 إلى 18.93% في العام 2024/2025 ثم إلى 17.67%.
وتمثل هذا التطور بصورة أساسية في انخفاض كل من نسبة الفقد وكمية الطاقة المفقودة، وذلك في ضوء الإجراءات المكثفة التي قامت بها شركات التوزيع بالتعاون مع مباحث الكهرباء في مواجهة ظاهرة سرقات التيار الكهربي، حيث تم تحرير نحو 4.44 مليون محضر خلال العامين الماليين الماضيين، وتم تحصيل مبلغ 18.67 مليار جنيه عن محاضر سرقات التيار بزيادة بنسبة 62% عن الفترة المناظرة. بالإضافة إلى تكثيف أعمال تركيب العدادات الكودية والتي بلغت حوالي 3.1 مليون عداد خلال العامين السابقين بزيادة حوالي 60% عن الفترة المناظرة، من خلال العمل على تحسين مؤشر سرعة تقديم خدمة تركيب العدادات والتي بلغت بمتوسط 20 يوماً مقارنة بمتوسط 50 يوماً خلال الفترة المناظرة بنسبة تحسن تبلغ 60%.
كما أسفرت الجهود عن تحسن في مؤشرات جودة الخدمة، حيث انخفض متوسط زمن العطل لكل مشترك إلى 103 دقائق خلال العام 2025/2026 مقارنة بـ 147 دقيقة عام 2021/2022، وانخفض متوسط زمن الفصل لكل انقطاع إلى 75 دقيقة في العام 2025/2026 مقارنة بـ 88 دقيقة عام 2021/2022، كما انخفض متوسط عدد مرات الانقطاع لكل مشترك إلى 1.3 مرة خلال العام 2025/2026 مقارنة بـ 1.7 مرة خلال العام 2021/2022.
وجديراً بالذكر أن استخدامات الطاقة الكهربائية في مستوى الجمهورية موزعة على الأغراض لتشمل استهلاك الاستخدامات المنزلية بنسبة 38%، والأغراض الصناعية بنسبة 27%، وللأغراض التجارية بنسبة 6%، ولأغراض الزراعة بنسبة 4.4%، وللحكومة والمرافق العامة بنسبة 10%، وللإنارة العامة بنسبة 2.4% وأخرى، ويمثل هذا التطور مؤشرًا إيجابيًا على نتائج الجهود المبذولة للحد من الفقد ورفع كفاءة منظومة توزيع الطاقة الكهربائية.