"الكهرباء": 60 ألف زائر للمنصة الإلكترونية في يومها الأول

خدمات وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة
خدمات وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة
كتب : نهى نجم

تلقى الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، تقريراً  يوضح الإحصائيات الى تلقتها المنصة الإلكترونية لخدمات الكهرباء والتى تم تفعيلها الأول من يوليو، وذلك في إطار الاهتمام الذى توليه وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة لتحسين وتيسير الخدمات القدمة للمواطنين على مستوى الجمهورية.

وأوضح التقرير، أنه خلال اليوم الأول من تفعيل المنصة استقبلت المنصة حوالى 60 ألف زائر من خلال أجهزة الحاسب الآلي وأجهزة التليفونات المحمولة، كما تلقت المنصة حوالى 3800 طلب للتحول من المحاسبة لاستهلاكات الكهرباء بنظام الممارسة إلى عدادات كودية.

وشملت الطلبات، جميع شركات توزيع الكهرباء التسع وكان أكثرها عدداً لشركتى شمال وجنوب القاهرة لتوزيع الكهرباء.

واستقبلت المنصة، أيضاً حوالى 200 إستفسار وتم الرد عليها ، وذلك من خلال خدمة الإستفسارات والشكاوى على المنصة الإلكترونية.

وأكد وزير الكهرباء، على ضرورة الإهتمام بسرعة ودقة ووضوح الرد على إستفسارات المواطنين وحل شكواهم، مشددا على استمرار تلقى المنصة لطلبات التحول من المحاسبة لاستهلاكات الكهرباء بنظام الممارسة إلى عدادات كودية حتى منتصف أغسطس القادم.

WhatsApp
Telegram
إقرأ أيضاً