الكهرباء: 300 ألف طلب في أسبوعين للتحول من نظام الممارسة إلى العدادات الكودية

تلقى الدكتور محمد شاكر، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، تقريراً يوضح الإحصائيات التى تلقتها المنصة الإلكترونية لخدمات الكهرباء التى أطلقتها الوزارة فى الأول من يوليو الحالي، وذلك استمراراً للمتابعة الدورية لعمل للمنصة الإلكترونية.

يأتى ذلك فى إطار الاهتمام الذى توليه وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة لتحسين وتيسير الخدمات المقدمة للمواطنين على مستوى الجمهورية.

وأوضح التقرير أنه حتى منتصف يوليو الجارى أى بعد أسبوعين من تفعيل المنصة:

- تستقبل المنصة حوالى 60 ألف زائر يومياً من خلال أجهزة الحاسب الآلى وأجهزة التليفونات المحمولة .

- تلقت المنصة حتى الآن حوالى 300 ألف طلب للتحول من المحاسبة لاستهلاكات الكهرباء بنظام الممارسة إلى عدادات كودية.

- وشملت الطلبات جميع شركات توزيع الكهرباء التسع.

- وتستقبل المنصة أيضاً عددا كبير من الإستفسارات ويتم الرد عليها مباشرة، وذلك من خلال خدمة الاستفسارات والشكاوى على المنصة الإلكترونية.

كما أكد وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، على ضرورة الإهتمام بسرعة ودقة ووضوح الرد على إستفسارات المواطنين وحل شكواهم .

كما أكد على إستمرار تلقى المنصة لطلبات التحول من المحاسبة لاستهلاك الكهرباء بنظام الممارسة إلى عدادات كودية حتى منتصف أغسطس القادم .