قال مصدر بالسكة الحديد بأن الهيئة بدأت تنفيذ وتركيب عدد من الهواتف الاستعلامية داخل محطة قطارات مصر فى اطار خدمة ركاب الهيئة واتاحة كافة السبل التى يتمكن الراكب من خلالها معرفة ارقام رحلات القطارات التابعة لقطاعات المسافات الطوبلة والقصيرة بالوجهين القبلى والبحرى.
وأضاف المصدر لـ أهل مصر بأن كبائن الهواتف الإستعلامية كانت متواجدة خلال الاعوام الماضية ولكن تم استحدثها وربطها مع خدمات العملاء التابعة للهعيئة للرد على جميع استفسارات الركاب والخاصة ببنود التشغيل واسعار التذاكر وكذلك استقبال الشكاوى والمقترحات الفنية والعمل على حالها من خلال ابلاغ الجهات المختصة.
وأوضح المصدر بأن ذلكك بأتى بالتزامن مع عمليات التطوير التى تتم داخل الهيئة والتى تضممنت وصول الدفعة الثانية من العربات الروسية الجديدة والتى بلغت 35 عربة ذات تهوية ديناميكة ضمن 1300 عربة جديدة تم التعاقد عليها من خلال شراكة مجرية روسية.
تابعوا آخر أهل مصر على Google News
