حالة من الغضب الشديد بين رواد مواقع التواصل الاجتماعي 'فيسبوك'، بعد تدوالهم مقطع فيديو يظهر تعامل رئيس قطار رقم 48 المميز، خط 'المنصورة - القاهرة' ومحاولته تغريم أحد الركاب داخل القطار، ومطالبته بدفع مبلغ 22 جنيها، مهددا إياه بمحاولة طلب القضائي فى المحطة التالية وتسليمه لشرطة النقل والمواصلات.
من جانبه، استنكر ركاب القطار تعامل رئيس القطار بأسلوب غير لائق، فضلا عن محاولة الشد والجذب التى قام بها مع أحد الركاب مما دفع إحدى سيدات القطار دفع المبلغ المطلوب من قبل رئيس قطار المنصورة، بعد محاولة الراكب النزول من القطار.
وقال أحد شهود العيان، إن القطار يتحرك فى السادسة صباحا من محطة المنصورة، مؤكدا على سوء المعاملات التى تتم من قبل بعض رؤساء القطار والمحصلين تجاه الركاب، خاصة بعد رفع قيمة الغرامات المالية داخل قطارات السكة الحديد.